Dr. med. Nikola Graff

"Seit ich vor 3 Jahren in die Praxis gewechselt bin, habe ich nur gute Erfahrungen gemacht bisher. Terminvergabe online funktioniert reibungslos. Kurze Wartezeiten bei den Terminen, das Team und die Ärztin freundlich. Dr. Graff beantwortet Fragen und nimmt sich vor und nach der Untersuchung Zeit."

"Seit dem Frau Dr. Graff die Praxis in der Breiten Str. übernommen hat bin ich bei ihr in Behandlung. Frau Dr. Graff ist super kompetent und hilfsbereit. Ich habe egal zu welcher Untersuchung ich da war, nie das Gefühl nicht ernst genommen zu werden. Ganz im Gegenteil Frau Dr. Graff nimmt sich immer zeit. Eine kurze Wartezeit trotz Termin nimmt jeder gerne in Kauf, es kommen doch überall mal Notfälle vor. Die Damen vom Empfang arbeiten diskret und mit voller Empathie am Patienten. Haben immer ein offenes Ohr und finden für alles eine Lösung. Ich fühle mich so wohl und kann die Praxis nur empfehlen."

"Ich bin mittlerweile fast 14 Jahre als Patientin bei Frau Dr. Graff. Auch nach dem Praxiswechsel von Waldstadt nach Potsdam West bin ich bei Ihr geblieben. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und immer gut beraten. Frau Doktor Graff ist sehr aufmerksam, zeigt ein ehrliches Interesse an Ihren Patientinnen und beantwortet alle Fragen. Alles in allem nimmt sie sich Zeit für Ihre Patientinnen und hat immer ein offenes Ohr. Dadurch, dass die Anmeldung vom Wartebereich getrennt ist, wird auch Diskretion gewahrt, was ich als sehr angenehm empfinde. Die Schwestern am Empfang sind freundlich und auch die Terminkoordination ist sehr gut. Ich bin immer zeitnah zu meinem Termin zu Frau Doktor gekommen, ohne lange Wartezeiten."

"Die Ärztin selbst macht einen freundlichen, kompetenten Eindruck. Sie war in meinen Augen gründlich und trotzdem kam bei mir nicht das vertraute Arzt- Patient Gefühl auf. Das Verhalten der Arzthelferinnen fand ich sehr grenzwertig. In meinen Augen sehr unfreundlich und kurz angebunden. Nur keine Frage zuviel oder vielleicht noch die falsche Fragen stellen. Auch die telefonische Kommunikation ließ an Freundlichkeit zu wünschen übrig."

"Alles in allem solide. Die Schwestern sind sehr freundlich und strahlen gute Laune aus. Die Ärztin ist okay. Wenn man kein Problem damit hat, abgefertigt zu werden, passt es. Leider hatte ich das Gefühl, dass ich nur dann wirklich gehört und gut behandelt wurde, wenn ich Geld in der Praxis gelassen habe. Zur normalen Vorsorge oder wenn ich mit einem Anliegen kam, das mir echt Sorgen bereitete, fühlte ich mich nicht Ernst genommen. Und da das für mich ausschlaggebend ist, komme ich nicht wieder. Ist nur meine subjektive Wahrnehmung und muss natürlich nicht bei jeder Patientin so sein. Auch eine Ärztin darf einen schlechten Tag haben. Die Patienten sollten das trotzdem nicht spüren, vor allem nicht, wenn sie sich mit ihren Sorgen an eine Fachfrau wenden wollen."