Чернігівський сектор Державної міграційної служби України Деснянський район, Чернігів

Відгуки

1. elvira ★★★★★

   я і мама змінювали паспорти. персонал чудовий. привітні, радо допомагають. черг не було.

   майже 4 роки тому
2. Анастасия Зима ★★★☆☆

   Записувалася на прийом онлайн для отримання закордонного паспорта. Все було добре, навіть ніяких черг і галасу, як це було раніше. Сама процедура теж досить швидко пройшла і ввічливо з боку працівника. Але суть інша. Мені цей документ був необхідний як можна в найкоротші терміни (для цього я і оплачувала відповідну, більш дорогу послугу). А відстежувати онлайн на сайті готовність мого документа вдень і вночі я не могла, тому що не завжди маю паспорт при собі (обов'язковий для перевірки). У підсумку, відразу ж, як змогла це зробити (а пройшло вже якраз 7 днів - тривалість строкової послуги), я читаю, що мій документ був готовий ще ДВА дні тому. Так ось. Пропозиція ДМСУ та зауваження. У сучасному світі вже все користуються телефонами і мессенджерами. Будьте ласкаві, повідомляйте своїх клієнтів про готовність їх документів. Не дарма ж ми платимо за терміновість гроші. Можливо для нас час грає велику роль.

   майже 4 роки тому
3. Андрій Литвин (dr.altvn) ★★★★★

   15.01.2021 оформляв закордонний паспорт. Черг немає, персонал привітний і ввічливий. Пішов задоволений, так як готувався до затримок, скандалам і збурень клієнтів в довгих чергах, а нічого з цього не було.

   майже 5 років тому

1. Olena Shylkina ★★☆☆☆

   18.01.2019 я звернулась до Чернігівського РС ДМСУ за адресою м. Чернигів, вул. Шевченко, 116А з питанням про перелік документів, які потрібні для оформелння закордонного паспорту для моєї доньки. Ми прийшли на 30 хв. раніше вказаного в талоні часу. Начальник відділу ввічлово перерахувала мені 5 обов'язкових документів серед яких був ВИТЯГ, котрий надається з паспортом. На мої зауваження, що цей документ не вказаний на офіційному сайті Міграційної служби України, відповіла, що вона точно знає, що він потрібен. Те саме мені сказали і співробітники кабінету оформлення закорд.паспотрів. На моє питання, чи зможу я оформити паспорт трохи пізніше, тому що спізнюся через поїздку додому за ВИТЯГОМ, мені відповіли, що Ні, вам потрібно буде реєструватися знову. Таким чином інформація, яка надається вашим сайтом ввела мене в оману і я витратила гроші і час дарма. Хто ж є некомпетентним? І хто компенсує мені моральні і матеріальні збитки? І ще питання: Навіщо паспорт громадянина Укріїни і код платника податків, якщо вони не є самодостатніми документами, а потребують ще якись ВИТЯГ? !!! Поставила 2 зірочки тільки за те, що начальник відділу був дійсно щирим і привітним. Інші ж співробітники навіть не спробували вірішити ситуацію. Мені було потрібно зайвих 15 хвилин, щоб встигнути взяти "потрібний"(не вказаний на сайті) папірець з дому

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді