Augenklinik Regensburg

"Die Ärzte und Pflegekräfte sind Excellent. Jedoch ist es eine Bodenlose Frechheit wenn man um einen Termin bittet vertröstet zu werden für die nennung des Termis, nicht für die Behandlung weil die zuständige Dame alleine ist und Ihre Kollegin leider Urlaub hat und die beiden Damen alles alleine machen müssen Raum verplanen Gerät verplanen und Arzt, Darum also ist Sie erst in 14Tagen in der Lage zurückzurufen. Sie verspricht dies zu Tun, und würgt das Gespräch ab, lässt Sich keine Telefonnummer geben und verweist auf einen Rückruf in 2 Wochen. Nachdem ich darauf bestanden habe dass sich diese laut eigener Aussage in der Arbeit abgesoffene Dame meine Nummer notiert, erhielt ich nach 2 Wochen natürlich keinen Rückruf in dem mir ein Termin genannt wird. An die Ärzte die mich vor Jahren Operierten nochmals meinen besten Dank, leider wird die Folge Behandlung nun jemand anderes machen müssen. Sorry aber das ist ein no go: in 2 Wochen nach meinem Urlaub schau ich nach wenn meine Kollegin da ist wann Sie nenn Termin haben können aber das kann dann schon 8Monate dauern."

"Meine Mutter hat dort vor kurzem den grauen Star auf beiden Augen von Herrn Dr. Herrmann lasern lassen. Top Behandlung und Ergebnis! Auch das gesamte Team sehr nett und freundlich!"

"Wir sind seit über 6 Jahren mit unserer Tochter in Behandlung und zweimal jährlich zur Kontrolle in der Sehschule. Top Kinderärztin, netter Kontakt und sehr kompetent. Ich kann diese super empfehlen."

"Über die fachliche Kompetenz der Ärzte gibt es keine Zweifel. Aber der Empfang im 1. Stock zeigte sich unfreundlich, auskunftsunwilllig und ohne jegliche Empathie! Nach einer pünktlichen Anreise von 70 km konnte der vereinbarte Termin (meiner Frau) von Voruntersuchung Makula-angio (11Uhr) erst um 13 Uhr wahrgenommen werden. Die Terminplanung für das Spritzen ins Auge war für 15:20 geplant und erfolgte nach dringlicher Beschwerde um 17 Uhr!! Terminverzögerungen wegen Notfällen gab es auf Rückfrage wohl keine. Kurz nach 17 Uhr war der Wartebereich immer noch voll mit gestressten Patienten. Trotz der langen Wartezeiten und der hohen Temperaturen keine Hilfe mit Trinkwasser. Für die enormen Terminverzögerungen gab es keinerlei Erklärung! Planungsversagen?! Mit An- und Rückfahrt waren wir 9 Stunden auf den Beinen, das wegen ca. 30 Minuten Behandlung. Macht Sinn?!"

"Waren mit unserer kleinen Tochter da. Haben schon mehrere Kliniken vorher durchgemacht und sind jetzt umso erleichterter, dass wir hier eine positive Erfahrung gemacht haben. Das Personal und die Ärztin war sehr nett und freundlich. Es war keine Angstsituation für das Kind und die Wartezeit mit circa ner Stunde ist auch okay ( vor allem im Vergleich zu anderen Unikliniken) werden hier jetzt bleiben und haben ein gutes Gefühl;)"