MKG-Chirurgie

"Ich kann die MKG Chirurgie mit all ihrem Personal absolut weiterempfehlen. Nett, freundlich, kompetent, einfühlsam, professionell. Nach meinem Unfall musste das Metall in meinem Gesicht entfernt werden. Die Angst vor dem Eingriff war unglaublich groß. Im nachhinein völlig unbegründet. Bereits am Aufnahmeschalter grinst mich eine nette Dame an und kann durch ihre ruhige Art schon beruhigen. Eine sehr liebe Lotsin öffnet mir die Tür und bringt mich zum Telefonkartenautomaten, immer mit einem Lächeln im Gesicht begleitet sie mich zum Aufzug. Die Aufnahme auf Station war genauso herzlich. Die professionelle, einfühlsame Art des Ärzteteams und auch der Schwestern und Pfleger auf Station ist vorbildlich und einzigartig. Zahlreiche Gespräche vor OP und immer mit der entsprechenden Geduld im Gepäck stets für die Patienten da, egal ob am Morgen VOR Visite oder am Abend spät, sicher lang nach Dienstende.. Als "ängstlicher" Patient muss der Patientenbegleitdienst zum OP besonders hervorgehoben werden. Mit der lustigen, humorvollen Laune schwindet fast jede Angst vor dem Eingriff. Vielen Dank für die Geduld auch dem Anästhesieteam und dem Aufwachraum. Auch zur Nachkontrolle in der Ambulanz gibt es nur positives Feedback. Kurze Wartezeiten und kompetentes Team. 1000 Dank für die Hilfe und ausgezeichnete Arbeit von Juni 2022 bis Feb 2023. Trotz zahlreicher Brüche in meinem Gesicht kaum noch etwas von den Eingriffen zu sehen!!!! Unglaublich.Lieben Dank und viele Grüße"

"Ich möchte diese Bewertung nutzen, um mich bei den operierenden Ärzten, der Klinikleitung, den Schwestern und dem kompletten Personal der MKG-Chirugie zu bedanken. Meine Frau ist im Mai 2022 aufgrund einer wachsenden Erhebung im Kieferbereich zu Ihnen gekommen. Dieser wurde leider als Osteosarkom diganostiziert und sie befindet sich nach zahlreichen Operationen seitdem in der MKG in Behandlung. Es wurde wirklich alles Menschenmögliche unternommen, um meiner Frau die Behandlung trotz aller Schwierigkeiten so angenehm wie möglich zu gestalten. Zahlreiche Gespräche, Beratungen und Operationsformen wurden möglich gemacht, welche weit weg von einer reinen Versicherungsleistung sind. Aber vorallem auf der menschlichen Seite könnte ich mir von einer Klinik nicht mehr wünschen. Ich hätte und kann mir auch weiterhin keinen besseren Ort zur Behandlung für meine Frau vorstellen und bin jeden Tag dankbar, dass es im medizinischen Bereich so engagierte Menschen gibt wie in der MKG. Vielen Dank! Herzliche Grüße, René Linsenmeyer"

"Nach Rezessionen bei denen einem beim lesen schlecht wird wie "hier wurde wohl jemand beauftragt Rezessionen zu schreiben hä" - schildere ich gerne auch einmal ausführlich meine Erfahrung. Ich bin aktuell stationär in der mgk aufgrund eines pleomorphes Adenom der ohrspeicheldrüse. Alles begann vor ca 6 Jahren als ich den "böbbel" das erste Mal bemerkte aber mich leichtsinnigerweise nicht groß darum gekümmert habe. Nachdem ich vor kurzem meinen Zahnarzt gewechselt habe, kam das Thema erneut auf dem Tisch. Wieder habe ich es mit einem grinsen abgetan doch mein neuer Zahnarzt war glücklicherweise hartnäckig und hat mir Druck gemacht. Kurzer Sprung - HNO - MRT - Verdacht pleomorphes Adenom - ab nach Erlangen. Die Tage vor der stationären aufnahme habe ich viel gegoogelt und mich selbst ziemlich gestresst, da es sich um meine erste OP handelt. Noch dazu kommt bei dem Thema immer wieder der facialis Nerv ins Spiel, der eine wesentliche Rolle spielt und auch etwas Unmut macht. Noch dazu habe ich mir leichte schmerzen in Ohr und Hals eingebildet, was die Psyche so alles bewirken kann. Nach etlicher Recherche war ich mir unsicher ob in Erlangen die HNO oder mkg die richtige Abteilung wäre, aber das pleo. Adenom ist wohl eine OP für beide Abteilungen. Zum Aufenthalt: Ich kann von Ankunft im gebäude bis heute zum OP tag nur auf HÖCHSTEM maße von der Station B4-2 schwärmen. Die Dame an Klinikempfang war super nett, hilfsbereit beim laden der Karte und allen organisatorischen Fragen. Auf Station angekommen wurde ich von einer Schwester extremst freundlich aufgenommen. Etwas Smalltalk über die OP und über die ärzte bei der schon etliches an Nervosität abgefallen ist. Der erste Arzt mit dem ein kurzes vorgespräch stattfand war hr. Dr. Aljasem. Er hat kurz die vorbefunde kontrolliert, einen kurzen überblick über die anstehende OP gegeben und gesagt, dass es am Nachmittag noch die möglichkeit gibt, mit hr. Dr. Lutz (mein Operateur) zu sprechen. Auch Herr Dr. Aljasem war menschlich und fachlich top. Als ich wusste wer mich operiert habe ich hr. Dr. Lutz auf der Homepage der Klinik gesucht, wo alle lebensläufe der ärzte zu finden sind. Da hr. Dr. Lutz leitender Oberarzt und stellv. Klinikdirektor ist war für mich schon anhand der Position eigentlich alles gesagt. Das Vorgespräch mit Herrn Dr. Lutz war kurz - allerdings hat es mir persönlich gereicht, da ich sofort im gespräch gemerkt habe dass er weiß, was er tut. Spoiler: er hat tolle Arbeit geleistet Auf dem Zimmer angekommen hier ein Lob an alle pflegekräfte, Bettentransporteure und reinigungskräfte. Wirklich alle waren durchweg super zuvorkommend, hilfsbereit. Menschlich tolles Team. Heute war dann die OP, vor der ich etwas Angst hatte da der fazialis Nerv bei dieser OP im Mittelpunkt steht und dieser das ganze Gesicht steuert. Ich habe vorab leider zu viele Horrorgeschichten über den fazialis gelesen und hatte wirklich Angst. Grundlos! Es ist alles gut gegangen, Tumor entfernt, fazialis intakt, KEINERLEI funktionsstörung. Backe ist taub aber nach dieser OP wohl absolut nicht die Rede wert. Neben Herrn Dr. Lutz, der hervorragende Arbeit geleistet hat möchte ich hiermit noch ganz besonders Herrn Dr. Oetter danken. Er hat zusammen mit Dr. Lutz die OP durchgeführt und sich am Vorabend der OP extra noch die Zeit genommen um kurz im Zimmer vorbei zuschauen und sich vorzustellen. Er hat gefragt, ob es ein Problem wäre, wenn der Haaransatz bei der OP noch etwas abrasiert werden muss. :D Gedanken, die sich wohl kein anderer Arzt gemacht hätte :) auch heute am OP Tag kam Herr Dr. Oetter nach der OP nochmal kurz vorbei und stand für fragen zu verfügung, die er mir sehr geduldig und umfangreich erklärt hat. Hier merkt man, dass es viel mehr um Berufung als nur um einen Job handelt. Die Mitarbeit jedes einzelnen auf der Station B4-2 nimmt einem als Patient viel Angst auch vor Risiko Ops. Ich bin dankbar für jeden Arzt, krankenpfleger und Reinigungskraft, die sich tagtäglich aufarbeiten um Menschen zu helfen! Danke für alles! Patrick B."

"Wir wurden von unserem Zahnarzt in diese Klinik geschickt weil bei unserer kleinen Tochter 2 Jahre eine Zahnentnahme unter Vollnarkose gemacht werden musste und durch einen Herzklappenfehler und Blutgerinnungsprobleme dies nur in der Klinik gemacht werden kann mit anschließendem Aufenthalt und Überwachung in der Kinderklinik. Das war auch der ausschlaggebende Grund warum wir uns in der ZMK vorgestellt hatten. Erste Vorstellung war im November und der Eingriff wurde dann endlich im Februar durchgeführt. Das zwischendurch noch einige weitere Voruntersuchungen gemacht werden musste um die man sich teilweise selbst kümmern musste z.B. Vorstellung bei den Narkose Ärzten ist ok…… aber Schon am Tag der 1.Vorstellung war ich etwas enttäuscht dass man trotz Termin und Kleinkind solange warten musste und jeder der noch nach uns kam dann vor uns aufgerufen wurde,……. Endlich dran, kurz in Mund geschaut und dann sind wir ins Erdgeschoss geschickt worden wo wir nochmal warten mussten weil 2min zuvor die Mittagspause angefangen hat und wir haben nochmal eine weitere Stunde gewartet…...um8uhr dort….um13uhr ca.raus…..ja kann ja mal passieren...Im Februar wurden dann endlich die anfälligen Zähne unter Vollnarkose entfernt. 3 Wochen später sollten wir uns wieder zur Verlaufskontrolle vorstellen, das haben wir gemacht. Hier wurde uns dann mitgeteilt dass ein weiterer Zahn sehr Karies belastet ist und müsste dringend gefüllt oder entfernt werden. ACHTUNG——> WIR mögen doch bitte dringend zu unserem Zahnarzt gehen. Und ich erinnere nochmal an den Grund warum wir in die Klinik geschickt wurden. Weil es beim normalen Zahnarzt in dem Fall nicht möglich ist. Ich bin echt frustriert weil man als Vater nur das Beste für seine Kinder möchte. Es nennt sich Zahn Mund Kiefer Klinik und stellt euch vor zwischen 1.OG Zahnentnahme und 2.OG Zahnsanierung gefühlt gibt es keine richtige Zusammenarbeit. Da muss man selbst den Vermittler spielen…...und auch zweimal Patienten Aufnahme Bögen ausfüllen….Hmmmm ja nett sind sie zumindest alle. Das war eine positive Erfahrung. Trotzdem ist man verärgert und hätte sich gewünscht das alles etwas professioneller oder mit etwas mehr Feingefühl im Patientenmanagement gelaufen sei. Gefühlt haben wir alles hinter uns aber ein Zahn wurde quasi vergessen und ich möchte meiner Tochter nicht nochmal so anstrengende Tage zumuten. Gerade beim Zahnarzt gewesen der auch nicht versteht warum es so gelaufen ist und er versucht nun das Karies etwas zu verlangsamen aber ich hab die schlimme Vermutung das wegen einem Zahn alles bald von vorne losgeht."

"Meine Weisheitszähne tun seit Wochen sehr weh und müssen raus. Meine Krankheitsgeschichte ist etwas komplizierter und jetzt wurde ich nach 3 Gesprächen mit der Aussage weg geschickt: "Wir haben aktuell keine Kapazität." Von einem Uniklinikum hätte ich mehr Verständnis und eine bessere ärztliche Beratung erwartet. Ich kann das da überhaupt nicht empfehlen. Wenn es 0 Sterne gäbe würde ich 0 vergeben."