Zentrum für Neurologie und neurologische Rehabilitation | Klinikum am Europakanal

"Mein Mann lag auf der Station C3 wegen einen schweren Epileptischen Anfall. Die Schwestern und Pleger waren alle sehr nett und hilfsbereit. Die Therapeuten haben alle ihre Arbeit sehr gut gemacht, dadurch konnte sich mein Mann relativ gut erholen und wurde nach 3 wochen entlassen. Hatte am Anfang wegen den schlechten Bewertungen kein gutes Gefühl meinen Mann dort hin zu bringen, aber es hatte alles funktioniert. Danke an das ganze Team von der Station C3 Süd"

"Mein Vater war vor kurzem auf der C1 Weaning- Station. Da ich selbst in einer Reha- Klinik als Krankenschwester arbeite, zufällig im selben Bereich, war ich geschockt als ich diese Station gesehen habe. Aufbewahrungsstation, wie in einer anderen Bewertung gelesen, trifft es ganz gut. Menschenwürde und Privatsphäre existieren nicht. Mein Vater wurde in ein 4- Bett Zimmer verlegt. Zwischen den Betten gab es weder Trennwände noch Vorhänge. Es kann mir keiner erzählen, dass auf dieser Station Fortschritte erzielt werden können! Selbst der eine Stern ist noch zu viel. Ein ordentliches Reha Konzept ist in dieser Klinik nicht zu erkennen. Therapiepläne... Fehlanzeige. Auskunft...mangelhaft. Auch Hygiene wird hier klein geschrieben. Im Zimmer die Lüftung war vor lauter Staub kaum zu sehen. Desinfektionsmittelspender (ein einziger in der Eingangshalle), war für den gesamten Zeitraum des Aufenthaltes leer. Kommunikation am Telefon immer mit der Stationssekretärin!! Aber das macht keinen Unterschied, denn verlangt man nach der zuständigen Schwester, ist die zufälligerweise immer in der Pause, oder kann keine Auskunft geben, da sie den Patienten nicht kennt. Haben nach langem hin und her mit dieser Klinik und Ihren Ärzten, unseren Vater nach 5 Tagen auf eigene Kosten, in die ursprünglich geplante Reha Einrichtung verlegen lassen. Ich höre heute noch die Worte der zuständigen Oberärztin. " Ihr Vater bekommt bei uns genauso gute Therapien wie in der anderen Klinik!" Da muss ich Sie leider eines besseren belehren. Nein, niemals!! Traurig, dass es 2023 noch solche Zustände in Kliniken gibt. Jede gute Bewertung hier über diese Station, muss ein Fake sein. Nach kurzem Aufenthalt in der "neuen" Reha, konnte mein Vater sogar schon in die C-Phase wechseln."

"Am Liebsten Minussterne verteilen. Patient war auf der Weaningstation, Angehörige und Kontaktperson zur anderen Rehaklinik wurden angelogen. Die darauf erbetene Aussprache mit der Oberärztin hat ergeben, dass der Oberärztin das Leid tut aber man unbedingt auf 5 Betttage sich berufen muss weil sonst die Klinik Verlust macht und die Ärztin auf Grund von geringen Arbeitswegen den Job nicht verlieren will. Gleichen Eindruck hatte man dann auch von der Station wo man den Eindruck hatte die Pfleger/innen sind total überlastet, rennen von einem Zimmer in das nächste. Viel zu wenig Personal. Patienten erhalten nur wenn die Pysio Zeit und Lust hat überhaupt Behandlungszeit. Weitere Rückfragen und Informationen von Ärzten oder Pflegern viel aus und wir sind super zufrieden dass der Patient dort weg ist. Statt dem Patienten nur Schmerztabletten und Morphium zu geben um ihn ruhig zu stellen sieht man dass mit einem guten Behandlungsplan in der anderen Klinik der Patient in kürzester Zeit ohne Beatmungsmaschine ausgekommen ist. Wer ebenfalls die Weaningstation besuchen muss, prüft bitte die Belüftung an der Decke, war bei uns komplett verdreckt und im Ergeschoss regnet es in den Besucherbereich."

"Drei Wochen nach der Abholung meines Opas, es läuft perfekt, er kann sprechen, laufen, sein Gedächtnis ist perfekt, was aber in der Klinik nicht der Fall war, kann nur erneut sagen, wenn ihr den Patienten liebt, bringt ihn "nicht" in diese Klinik, da wird gerne eine Geschichte erfunden um den Patienten anbinden zu können. Schlechte Klinik, haltet weiten Abstand davon........ Verdient eigentlich keinen einzigen Stern!!!!"

"Kurz vor weg eine absolute Katastrophe. Das Personal auf C1 und C4 absolut Unfreundlich und unverschämt. C3 waren so unglaublich freundlich und haben sich gut um meinen Vater gekümmert aber die anderen haben sich einen dreck darum gekümmert. Um einen Arzt mal zu bekommen war ein Drama. Die Verwaltung ist so Biestig und unfreundlich. Lässt uns am telefon nicht ausreden. verweigert praktisch die komplette Private leistung der Krankenkasse obwohl Sie bereits alle unterlagen haben weil sie angeblich von der Kasse nichts erhalten haben. Um noch eins draufzulegen, haben wir eine Rechnung bekommen für 10 Tage weil Die Kasse angeblich kein Einzelbett zimmer bezahlt, was natürlich nicht der fall ist. Als wir der Kasse das erzählt haben mussten sogar die lachen. Da wundern die sich das man seiner Krankenkasse mehr vertraut als dem Zentrum. Wir haben nur gefragt wie man einen Chefarzt zu sprechen bekommt, da haben die uns im absolut unfreundlichesten ton geantwortet. "garnicht nur über mich." und als wir gefragt haben wann wir jemanden sprechen könnten kam auch nur. " Sie sprechen heute mit niemanden. Wir kennen ihn doch garnicht. weil er von der c3 auf die c4 gezogen ist. Er wurde zwar die ganze zeit ärztlich betreut und es gibt Akten aber Nööööö man kennt ihn ja nicht. Diese Reha ist nicht zu empfehlen. Ich bin gelernte Bürokauffrau und Arbeite ebenso im Medizinischen bereich als Helferin. Daher weiß ich wie der Hase läuft. könnte ich null sterne geben würde ich es tun."