m&i-Fachklinik Herzogenaurach

"Update der Bewertung Die stationäre Schmerztherapie war für mich eine transformative Erfahrung. Das engagierte Team hat nicht nur meine Schmerzen wirksam behandelt, sondern auch eine unterstützende Umgebung geschaffen, die zur Genesung beigetragen hat. Die individuelle Betreuung und die vielfältigen Therapieansätze haben mir geholfen, mich körperlich und emotional besser zu fühlen. Ich bin dankbar für die professionelle Fürsorge und die umfassende Unterstützung während meines Aufenthalts. Sehr geehrtes Team der Reha-Klinik, Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ich zutiefst enttäuscht bin über die Art und Weise, wie meine Terminvereinbarung behandelt wurde. Gestern habe ich einen Anruf bekommen, ob ich nicht ein Tag früher anreisen könne. Jedoch war alles im Voraus geplant, sodass ich nicht früher anreisen konnte. Nachdem ich einen Monat lang auf diesen Termin gewartet hatte, erhielt ich nur wenige Stunden vor dem geplanten Termin eine Absage. Die plötzliche Absage des Termins hat nicht nur meine Planung erheblich durcheinander gebracht, sondern auch meine Erwartungen an die Professionalität Ihrer Klinik stark enttäuscht. Die lange Wartezeit und dann die kurzfristige Absage haben zu erheblichen Unannehmlichkeiten geführt, die ich als äußerst frustrierend empfunden habe. Die alternativen Termine über Weihnachten und Neujahr waren keine Option für mich ! Es ist bedauerlich, dass trotz eines langen Vorlaufs die Absage nicht früher kommuniziert wurde, was mir die Möglichkeit gegeben hätte, alternative Pläne zu machen. Dieser Mangel an Kommunikation und Organisation hat zu meiner Verärgerung geführt. Ich hoffe aufrichtig, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden und eine bessere Planung sowie Kommunikation gewährleistet werden, um ähnliche Unannehmlichkeiten für andere Kunden zu vermeiden."

"Hallo ich war von 7. 12 bis zum 28.12.23 bei euch in der Reha . Es war eine ganz tolle Zeit. Ich dachte mir noch über Weihnachten wird das bestimmt nicht so gut aber ich war positiv überrascht . Die Anwendungen sind einfach Spitze . Alle Therapeuten sind der Hammer.Ich lag im 2 Stock Haus 3 Das Personal ist einfach nur super ob Stadion Schwester oder Zimmermädchen [ spitze] Zimmer ist angenehm und sauber . So und jetzt zur Küche . Das Essen ist einfach SPITZE Bombe FANTASTISCH riesengroßes lob an die Küche Weihnachts Essen ein Traum . Macht einfach alle weiter so ihr seit die besten ."

"Ich war 3Wochen in der Klinik nach einer Knie Operation. Die Behandlung durch die Therapeuten ist sehr gut. Das was mich ärgert sind die Kosten für Fernseher und Internet. Vor 3Jahren nach einer Hüft Operation war es kostenlos. Die Therapie war erfolgreich"

"Mir wurde eine Hüftprothese eingepflanzt und ich war für drei Wochen zur Reha in der Klinik. Zusammengefasst bin ich sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt dort. Ich bin nahezu schmerzfrei und kann weitgehend ohne Gehhelfen laufen. Das ist auch ein Verdienst der Therapeuten! Dafür bin ich sehr dankbar. Ich habe alle Mitarbeiter, von den Therapeuten, den Ärzten, den Betreuern, dem Kantinenpersonal bis hin zu den Reinigungskräften als freundlich, zugewandt und kompetent wahrgenommen. Die Anwendungen waren bedarfsgerecht, mein Zimmer sehr solide, das Essen vorzüglich (obwohl es nicht jeden Morgen Frühstückseier gab - die habe ich mir dann selbst gekocht). Zwei Dinge haben mir nicht gefallen: 1. Trotz Rauchverbots wurde vor dem Eingangsbereich tüchtig geraucht. Auch wurde unter meinem Balkon geraucht; dieser widerliche Gestank zog dann leider in mein Zimmer. Trotz eines Hinweises hat sich das während meiner Anwesenheit nicht geändert. 2. Ich habe auffallend viele Patienten, insbesondere in der Kantine, wahrgenommen, die ungepflegt und übellaunig zu den Mahlzeiten erschienen sind. Es würde die Atmosphäre deutlich verbessern, wenn hier für gewisse Umgangsformen geworben wird. Zusammengenommen war es für mich ein angenehmer und vor allem ein erfolgreicher Aufenthalt. Ich kann die Klinik sehr empfehlen."