Привітний персонал. В касі завжди можна вирішити всі питання. Завжди допомогають людям похилого віку в терміналі самообслуговування.
Адміністратор дуже ввічлива і надає повну консультацію. Дякую. І взагалі у відділенні всі спеціалісти на своєму місці
Дякую за обслуговування своєму персональному менеджеру Деркач О. М. Швидко і зручно!
Жахливе обслуговування...Не вдалося зняти зарплату з картки,зайшов в це відділення сьогодні 21.07,а при вході хол-менеджер (не знаю як звати,бо навіть бейджиків не одягають) непривітно відповіла,навіть крикнула - не працюємо! Для початку б привітатися треба з клієнтом і вказати нормально (без зла,без агресії) чому не працюють,вказавши на особливості прийому.А так...настрій зіпсований..Але нажаль,для цього відділення це норма..І це ще я є вкладником цього банку,маю персонального менеджера,маю зарплатний проєкт..Одним словом - не раджу! Вклад по спливу часу закрию, зарплатний проєкт також,бо свої нерви треба берегти...А цьому банку клієнтів,хоча для кого я пишу,їм все одно..На жаль..
Роботу працівників оцінюю на відмінно, дякую за компетентне та швидке обслуговування. Уважні та ввічливі до клієнтів.
Відділення Ощадбанку з настільки некомпетентним персоналом важко знайти, навіть в глушині працюють набагато швидше. Адміністратор жахлива, починає грубіянити прямо з порога. Все якісь відморожені, ніхто нічого не знає і знати не намагається. В результаті втрачено час і нульовий результат. Якщо хочеться отримати проблеми за свої гроші, то це відділення якраз.
Хотiв поповнити картку в касi вистояв чергу 30 хвилин. В результатi карту не поповнили). Таке враженя що касири приходять видбути час. А обслуговуваня на каси роблять як якусь послугу, раз прийшов то давай щось зробимо
В липні місяці 2020 р. разом з чоловіком за попереднім записом (запис на17-00, а потрапили до працвника банку в 18-00 ) пришли у відділення по вул. Рокосовського,16-а, м.Чернігова я- для заміни картки пенсійної, бо закінчився термін дії та написала заяву про закриття кредитної лінії на 1000,00 грн. Чоловік теж написав заяву про закриття кредитної лінії на 1000,00 грн. Заяви прийняли і нас повідомили, що через три дні кредитної лінії не буде. Як зясувалося кредитну лінію ніхто не закрив. Чоловік ходив три рази, тепер вони хочуть,щоб і я ходила не один місяць.Заява була у липні, сьогодні уже вересень. Так як СМС приходять не завжди при оплаті в магазинах, то і відслідкувати скільки грошей витрачено не можлив, аж поки продавець не скаже, що недостатньо коштів. Тепер приходить СМС,що знята сума за користування кредитним лімітом. З'ясовується, що на наші заяви ніхто не звертає уваги. То що треба звертатися до суду, щоб змусили недбайливих працівників за мене погасити кредитний ліміт???
Дуже добре обслуговування
Ощадбанк знаходиться за адресою вулиця Рокоссовського 16-а, Деснянський район, 14032 Чернігів, Чернігівська область, Україна
Зв'язатися з Ощадбанк можна за номером телефону +38 (046) 265-21-57
Дістатися до Ощадбанк можна за посиланням