CIB - Computer Institut Bamberg

"Wir sind ein Handelsunternehmen im Bereich Schüttgut und Transportbeton, sowie der eigenen Produktion von Transportbeton. Jahrelang hatten wir ein allgemeines Warenwirtschaftssystem zum Erfassen von diversen Geschäftsvorfällen im Einsatz. Unsere Fahrzeug Dispo gestaltete sich als eigentlich gut ausgeklügelte Excel Tabelle und allen anderen Vorfällen wurden per Word, PowerPoint oder Excel erledigt. Bis wir im Jahre 2020 auf ein EDV-Unternehmen gestoßen sind, welches NICHT die Firma CIB war, aber sich auch auf Softwarelösungen für Transportbeton und Schüttgut spezialisiert hatte. Es wurde uns ein für unser Handelsgeschäft nutzbare Software versprochen! Leider stellte sich aber nach einiger Zeit heraus, dass diese Software rein für Produzenten der Branche geeignet ist und nur beschränkt für unser Handelsgeschäft nutzbar. Nach einigen frustrierten Monaten stießen wir im November 2020 auf das Computer Institut aus Bamberg, die CIB. Anfang waren wir skeptisch, da wir bereits in diesem Jahr eine Software gekauft, welches uns als passende Software für unser Geschäft verkauft worden war. Da wir bereits gebrandmarkt waren im Bereich Software, hatten wir vielen offene Fragen. Diese wurden uns ausführlich durch Lösungsansätze beantwortet. Nach einer umfassenden Onlinedemonstration, wurde schnell klar, dass dieses Unternehmen eine sehr gute Ausgangssoftware CIB Dispo, CIB-Faktura, CIB-Track, CIB-Labor, CIB-Zeiterfassung, CIB-Statistik sowohl für Produzenten der Branche aber auch für den Handel hatte. Zwar für uns noch nicht ganz ausgereift, aber wirklich schon sehr gut. Also entschieden wir uns kurzer Hand in einem Jahr nochmals kurz vor dem Jahreswechsel den Umstieg auf ein weiteres EDV-System zu wagen und erworben alle obigen Module. Innerhalb zwei Monaten wurde der Softwarewechsel mit der CIB problemlos umgesetzt. Wir merkten schnell, dass hinter dem Unternehmen Mitarbeiter steckten, die dieses Familiäre in der Branche sehr zu schätzen wussten. Unsere außergewöhnliche Art als Handelsunternehmen in der Schüttgut- und Transportbetonbranche zu fungieren kam aber auch mit dieser Softwarelösung an Ihre Grenzen. JEDOCH war hier bei der CIB diesmal alles anders… am Telefon viel nicht gleich das NEIN, sondern… ES GAB LÖSUNGEN, DIE SOFTWARE WURDE AUF UNSERE WÜNSCHE ANGEPASST! Das kannten wir bis zu diesem Zeitpunkt noch von keinem Unternehmen zuvor, welche eine Software so umfassend angepasst hat. Klar wussten wir auch, dass nicht alles umgesetzt werden kann, da das Unternehmen ja nicht mal kurz die Softwarestruktur ändern kann. Aber es wurden alternative Lösungen gesucht und gefunden. Einfache, klare und strukturierte Abläufe, Ware von A nach B zu transportieren können viele Softwarelösungen, aber diese viele Eventualitäten die bei uns tagtäglich umzusetzen sind, dass wurde nur von CIB gelöst. Rückblickend auf die Zeit in der wir nun mit dem Unternehmen CIB zusammenarbeiten, können wir behaupten, dass eine Art Freundschaft zwischen uns als Anwender und den dortigen Mitarbeiter, ob Programmierer, Vertriebler, etc. entstanden ist. Wir können nur jedem in der Branche dieses Unternehmen empfehlen. Dieses Unternehmen versteht sein Handwerk. Absolut TOP! Ihre Softwarelösung ist in unserer Branche bestimmt eine der Besten!"