Nails Art & Beauty Berlin

"Ich war heute im Laden nachdem ich letzte Woche einen Termin um 13 Uhr ausgemacht hatte. Am Telefon wurde besprochen, dass ich einen Groupon-Gutschein habe. Sie meinte sogar, dass ich den ausdrucken muss. Also gesagt-getan. Ich bin also hin. Erst hat sie mich weggeschickt und gesagt, dass ich falsch bin. Nach genauem abchecken des Gutscheins bin ich nochmal rein, denn ich war richtig. Drinnen sagt sie mir auf einmal, dass ich mit Gutschein erst ab 18 Uhr kommen soll. Da ich mir extra frei an dem Tag genommen habe, hab ich das überhaupt nicht eingesehen. Eine zweite Frau kam rein. In ihrem Auge hatte sich nach der Behandlung Blut gesammelt und die Wimpern waren alle abgefallen. Sie hat auch angefangen sich zu beschweren- worauf sie nur richtig unhöfliche Antworten bekommen hat. Plötzlich schaut sie mich wieder an und sagt zu mir "Und sie bekommen jetzt ihre Behandlung nicht" und schmeißt mich regelrecht aus dem Laden und knallt die Tür vor der Nase zu. Das geht gar nicht. Abgesehen davon, dass ich eh auf die Behandlung verzichtet hätte nachdem ich das Auge der anderen Kundin gesehen habe. Aber mich rauszuwerfen und mir die Tür vor der Nase zuschlagen zu lassen, ist so ein ekelhaftes Verhalten."

"Ich möchte eine Anzeige gegen einen Nagel und Wimpernstudio im Mariendorfer Damm 71 machen. Ich habe mir ein Deal über Groupon mit 28 € und 26 Cent gekauft .Diesen Termin habe ich per WhatsApp bestätigen lassen und ich wurde sogar dreimal von der Dame angerufen ob ich auch wirklich komme. Den Termin hat mir die Dame über WhatsApp gegeben. Als ich in dem Studio ankam wurde ich in einen Raum geschickt wo ein Vorgang Vorhang zugezogen wurde. Dort wollte mich die Dame direkt auf die Liege haben damit sie an meinen Augen etwas machen kann. Als ich ihr gesagt habe: möchten Sie nicht vorher den Gutschein sehen wusste sie erst nicht was ich meine. Als sie aber dann das Wort Groupon gehört hat weil ich wiederholt habe Groupon-Gutschein ist sie ganz panisch geworden und wurde ganz laut und hat ihre Kollegen gerufen. Dann kamen zwei Damen und ein Mann dazu. Plötzlich wurden die Lichter ausgemacht in diesem Raum und mir wurde erklärt dass ein Groupon Gutschein bei denen nicht einzulösen seien. Ich möge diesen Groupon Gutschein zurückgeben bei Groupon und bei denen direkt vor Ort erneut bar bezahlen. Als ich gefragt habe warum die Lichter jetzt ausgemacht werden wurde mir erklärt dass sie Stromsparen müssen. Bei uns kosten die Wimpern 50 €, aber es reicht wenn sie uns 35 € geben sagte die Dame. Ich solle unbedingt ohne Probleme den Betrag von den Deal bei Groupon zurückgeben. Ich wurde dann lauter und meinte warum machen Sie die Lichter aus machen und warum soll ich ihnen 35 € geben wenn ich hier wie Sie auf dem Deal sehen 28 € und 60 Cent bezahlt habe?! Daraufhin meinte die Dame das ist kein Problem 35 € ist auch günstig. Doch ich sagte warum nehmen Sie Groupon Gutscheine an wenn es bei Ihnen nicht funktioniert? warum verarschen sie die Menschen? ich habe per WhatsApp extra Ihnen gesagt dass ich von Groupon komme! Daraufhin sagte sie okay okay es reicht wenn sie 30 € bezahlen! Auch da habe ich gesagt nein ich möchte den Chef sprechen weil das ist eine Verarschung. Als ich zur Tür ging und Richtung Ausgang lief haben mich die Damen an dem Arm gezogen und wollten mich reinziehen! Ich habe mich losgerissen und habe den Damen erklärt dass ich jetzt eine Anzeige gegen sie machen werde weil sie hier irgendwelche Dinge drehen! Dann nahm mich die eine Dame mit beiden Armen fest und versuchte mich in das Studio wieder zurück zu drängen! Ich musste mich regelrecht losreißen und habe zu dem Herren gesagt sind sie der Chef hier?! Was läuft hier ab?! Er nickte nur mit dem Kopf mit einer nein Geste hat aber er hat kein Wort rausgebracht. Als ich sagte ich werde gegen sie eine Anzeige machen hat die eine Dame mich an der Hand gezogen und die andere hat mich versucht reinzudrücken! Ich habe beides nicht akzeptiert habe mich losgerissen und wurde auch lauter und habe geschrien sie sollen mich loslassen! Damit sie mich wirklich loslassen wurde ich sehr laut! Ich hatte Angst ! Ich bin regelrecht aus diesem Studio raus gerannt!"

"Auf dem Bild ist es schon über 2 Wochen her ich bin zufrieden ist ein kleiner Salon aber freundlich geben sich viel mühe habe kaffee bekommen habe auch meine Füße machen lassen war angenehm sass dabei auf dem Massagesessel und eine bonuskarte gibt es auch dazu"

"Sehr unprofessional und unfreundlich. Heute das erste Mal dort gewesen... Online Termin wurde ohne Absprache einfach auf eine andere Uhrzeit verschoben und man wird einfach stehen gelassen ohne wirkliche Aufklärung.Behandle dein Gegenüber so wie du auch gerne behandelt werden möchtest. Es gibt ganz tolle andere Ngelstudios.. . Von denen könnt Ihr euch gerne eine Scheibe abschneiden. Man sieht auch an den Rezensionen wie schlecht Ihr dasteht."

"Sowas hab ich noch nie erlebt, wenn ich könnte würde ich null Sterne geben. Ich wollte nur, dass meine Gelfingernägel entfernt wurden. Auf den Bildern sieht man ja das Ergebnis und dafür musste ich schon hart kämpfen. Erst wollte mich der junge Mann mit halb abgefrästen Gelnägel und nicht gefeilt gehen lassen, erst nachdem ich mich beschwerte und erklärt habe, dass das eine Frechheit ist, hat er nochmal angefangen. Er und seine Kollegen fingen lautstark an sich über mich lustig zu machen und fragten mich mehrfach ob ich nochmal Lust habe wieder zu kommen und machten sich über mein Aussehen lustig. TUT EUCH EINEN GEFALLEN UND GEHT DA NICHT HIN. Nicht nur schlechte Arbeit sondern auch sehr unhygienisch."