Brow Bar by Mary GmbH

"Ich bin sehr sehr unzufrieden mit meiner Lip-Filler Behandlung in diesem Studio. Ich war 2x bei Brow-Bar, einmal am 09.12. und der Refill war am 29.12. Insgesamt zahlte ich für beide Behandlungen ca. 350 EUR. Ich bin mit dem Ergebnis gar nicht zufrieden. Meine Lippe ist stark unsymmetrisch, an zwei Stellen. Oben rechts und unten links. Diesbezüglich habe ich mir für letzten Freitag (19.01.) einen Termin geben lassen. Ich hatte am 06.01. angerufen und am Telefon sagte man mir, dass ich noch etwas warten solle, da die Unterspritzun noch nicht lange her sei. Aber wenn die Asymmetrie nach 1 Woche noch immer da sei, solle ich vorbeikommen und eine Ärztin würde sich das dann gerne anschauen. Als ich am Freitag Im Studio war, habe ich lediglich mit der Frau gesprochen, die diese Vorgespräche durchführt. Ich war keine Minute in dem Zimmer, da hat sie gleich gesehen, dass mir an der Oberlippe Lippenrot fehlt und mein Muskel an der Unterlippe beim Reden nach links zieht. Sie sagte mir, dass es daher nicht möglich sei, dass meine Lippen von Natur aus je symmetrisch sein würden. Man müsse hier mit Botox arbeiten und mit einer Lippenpigmentierung. Bei den zwei Terminen (am 09.12. und am 29.12.), wurde kein Wort darüber verloren. Eigentlich ist es doch die Aufgabe des Studios bzw. der Ärztin, als Experten, sich die Lippen der Kundin genauer anzuschauen und genau dies zu erkennen und der Kundin mitzuteilen. Wieso wurde dies bei mir nicht gemacht? Eine Freundin von mir war vor einigen Monaten ebenfalls bei Brow-Bar, dort hat sich die Ärztin Zeit genommen, sich ihre Lippen genau angeschaut, sie beim Sprechen beobachtet. Genau so hätte es bei mir auch ablaufen sollen! Bei keinem meiner zwei Termine wurde je ein Wort darüber verloren, geschweige denn, wurden sich meine Lippen genauer angeschaut. Ich wurde zweimal behandelt, Geld kassiert und jetzt laufe ich mit asymmetrischen Lippen rum. Man lässt Beauty-Eingriffe machen, um ästhetisch auszusehen. Ich habe nun genau das Gegenteil. Direkt im Gesicht. Hinzukommt die Unfreundlichkeit der Frau, mit der ich am Freitag gesprochen habe. Sie hat mich sehr von oben herab behandelt und mich nicht ausreden lassen. Immer wieder ist sie mir ins Wort gefallen. Wenn eine Kundin mit einem Ergebnis nicht zufrieden ist, dann begegnet man in meinen Augen der Kundin mit Empathie und vorallem mit Respekt. Vorallem aber nicht so, wie es die Frau am Freitag mit mir gemacht hat. Ich finde es sehr sehr schade, wie das Ganze gelaufen ist und der Fehler liegt hier definitiv bei dem Studio! Passt bei euren Behandlungen darauf, dass sich die Ärztin genug Zeit nimmt."

"ich habe eine puderschattierung für die augenbrauen machen lassen und bin leider super unzufrieden. die augenbrauen wurden einfach freihand aufgezeichnet und dann nicht mal so wie ich sie haben wollte. ich habe ihr bilder gezeigt wie ich die sonst aufmale und sie hat es einfach nicht hinbekommen. dann wurde auch nichts ausgemessen, wodurch die auch noch unsymmetrisch sind mit anderem schwung und auch der anfang der augenbraue sieht anders aus. schade für das geld. und auf instagram, löschen sie auch deine kommentare. die aftercare muss man dann auch nochmal separat für 35€ kaufen, was vorher auch nie erwähnt wurde."

"Ich habe mir im April dort zum ersten mal meine lippen machen lassen mit 1ml. Beratung gab es leider keine nur eine kurze aufklärung über mögliche komplikationen und verhalten nach der bahandlung. da uch sehr ängstlich bin habe ich im voraus gefragt ob es möglich wär eine begleitperson mitzunehmen woraufhin mein freund mitkam. Vor ort sagte mir dann das dies nicht möglich sei und entweder mache ich die Behandlung alleine oder ich drehe um und gehe wieder. Das fand ich nicht wirklich sehr kundenfreundlich. Naja ich habe die Behandlung trotzdem gemacht und war anfangs sehr zufrieden auch wenn meine lippen nach der Behandlung nicht mal annähernd so aussahen wie auf den ganzen instagram beiträgen. Nun habe ich seit ca 4 monaten aufgespritzte lippen und leider einen dicken gnubbel in der oberlippe und eine assymetrie die ich nachspritzen lassen muss. Schade! Und das für den preis! Ich werde mich dann doch nach einem anderen studio umschauen. (Auf dem beigefügten bild ist der gnubbel bzw die viel zu dicke linke oberlippe zu sehen)"