Hotel Motel One Berlin-Hauptbahnhof

"Wenn wir nach Berlin reisen, buchen wir hier regelmäßig hier ein Zimmer. Bisher waren wir immer mit allem äußerst zufrieden, das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. In den Betten kann man sehr gut schlafen, und das Frühstücksbuffet bietet auch für uns Veganer genug Auswahl. Die Lage quasi direkt gegebenüber des Hauptbahnhofs ist super für die Anreise per Zug. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal."

"Tolles Hotel direkt am Hauptbahnhof und in wenigen Minuten erreichbar. Wir waren mit Kindern übers Wochenende dort. Die Zimmer sind etwas klein, nur wenig Ablagefläche für Kleidung, für ein Wochenende aber ausreichend. Sehr bequeme Betten, Bad auch schön und alles sehr sauber. Sehr freundliche Mitarbeiter, die auch bei Fragen behilflich sind. Frühstück auch sehr gut, viele Bioprodukte. Eine tolle gemütliche Bar, in der man abends schön sitzen und noch was trinken kann. Wir empfehlen dieses Hotel weiter."

"Ausgesprochen freundliche Mitarbeiter, sowohl am Empfang, wie auch im Service. Für Geschäftsreisen oder Städtetrips gut erreichbar. Ja, die Zimmer könnten etwas größer sein, aber dafür sind sie sauber und gepflegt, die Betten großartig! Frühstück ist üppig und hochwertig, der Preis ist dafür absolut gerechtfertigt. Ich komme gerne wieder!"

"Ich bewerte hier zwei dienstliche Übernachtungen. Der Standort direkt an der Hauptstraße fast gegenüber vom Hauptbahnhof bringt kurze Wege, aber auch einen hohen Geräuschpegel mit sich. Das Hotel und das Zimmer wirken gepflegt und sauber. Bei meiner Buchung gab es ein "technisches Problem", da plötzlich eine Nacht früher im System stand als gebucht. Damit hatte ich trotz pünktlicher Anreise und Check-in dennoch eine "No-Show" und somit kein Zimmer mehr. Die Dame an der Rezeption hat über 30min gebraucht, mir ein Zimmer zu organisieren, obwohl ich für zwei Nächte (bzw. seit System ja sogar drei) gebucht war. Als ich im Zimmer dann feststellen musste, dass die Toilette defekt war (das Wasser lief durchgehend und Spülen war nicht möglich), bin ich wieder zu Rezeption und wollte ein anderes Zimmer. Der freche Typ an der Rezeption meinte, es gäbe öffentliche Toiletten, die ich ja nutzen könne. Sicher nicht - schon gar nicht für 150,- €/Nacht! Nach weiteren 30min hatte ich dann ein funktionierendes Zimmer. Beide Zimmer waren identisch. Extrem klein, aber sauber. Für die Stunde Wartezeit an der Rezeption und den frechen Spruch gibt es deutlichen Punktabzug. Nächstes Mal wieder ein anderes Hotel."

"Super Preisleistung. Gutes, angemessenes Frühstück mit vielen Bio Produkten und stattlicher Auswahl. Das Zimmer war ordentlich, sauber und grundsätzlich ruhig. Leider hört man nachts deutlich das Schließen anderer Zimmertüren. Das Bad war sauber und modern. Es gab nichts auszusetzen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Es wirkte nur etwas befremdlich, dass eine Änderung der Zimmer Belegung vor Ort nicht mündlich/schriftlich erledigt werden konnte. Die Änderung muss von uns aus der Lobby per Email an die Verwaltung geschickt, dann gedruckt und in die Lobby gebracht werden. Das ist ein schwer nachvollziehbarer Vorgang."