B&B HOTEL Berlin City-West

"Die Tiefgaragenzufahrt ist nichts für schwache Nerven. Zur Zeit ist das Erdgeschoss Baustelle, sodass es nicht möglich war, zu frühstücken. Das Personal war freundlich und bemüht, Check in lief reibungslos ab. Die Zimmer sind frisch renoviert und sehr sauber, für einen Kurzaufenthalt gut geeignet. Leider fehlen im Bad ein paar Haken zum Aufhängen der Handtücher, ansonsten ist alles, was man braucht vorhanden. Zur Straße hin ist es nachts entsprechend lebhaft laut, das sollte man vorab klären, ob es möglich ist, ein Zimmer zum Innenhof zu bekommen. Wir waren zur grünen Messe da, es gibt vom Hotel aus gute Verbindungen, um per U-Bahn dort hinzufahren. Frühstück gibt's ganz in der Nähe im Park-Cafe, fußläufig in fünf Minuten zu erreichen."

"Wir haben eine Nacht hier verbracht. Unser Zimmer war frisch renoviert, von daher war alles in einem sehr guten Zustand. Für zwei Personen ist das Zimmer allerdings sehr klein, und es gibt keinen richtigen Schrank. Wie so oft in Hotels fehlen im Bad auch ausreichend Handtuchhalter und Ablagemöglichkeiten in der Dusche. Das Frühstück war qualitativ hochwertig, allerdings nur kalte Speisen. Fazit, für eine oder zwei Nächte ist es okay."

"Ich wurde während einer Geschäftsreise mitten in der Nacht aus dem Zimmer geworfen, da angeblich nicht bezahlt worden sei. Ich musste privat 91 € bezahlen, um wieder an meine Sachen zu kommen. Am nächsten Tag stellte sich heraus, dass ich mit einem anderen Gast verwechselt wurde. Als "Wiedergutmachung" bot man mir an, die 91 € innerhalb von 14 Tagen (!!!) zu erstatten. Ich habe nun nach 2 Wochen immer noch keine Erstattung erhalten! Ich habe so einen Service noch nie erlebt. Zudem wurde man teils schon um 7.40 Uhr von einem Schlagbohrer geweckt (von wegen, Renovierung geht erst ab 8 los) und der Aufzug ist während des 4 tägigen Aufenthaltes an 2 Tagen ausgefallen. Da sich die Magnetkarten ständig entladen hatten, musste man oft mehrmals hoch und runter latschen. Wirklich schade, da die Zimmer sehr schön sind und das Frühstück gut war, aber ich kann dieses Hotel Servicetechnisch wirklich niemandem Empfehlen"

"War überrascht, dass es hier ein neues Hotel gibt. Seit April diesen Jahres laufen Renovierungen und ich war sehr überrascht, was aus den Zimmern geworden ist. Das Bad ist endlich befreit von diesem Plastikeinstieg und wurde wunderbar renoviert. Teppich ist neu und alles wirkt sehr modern. Die laufenden Arbeiten im Hotel haben nicht gestört, alle waren entspannt und sehr nett. Komme gerne wieder. Eine Kritik jedoch ans Management. Ich hatte wegen einer Anfrage mehrfach versucht das Hotel anzurufen, da ging nie jemand ran und der Anruf wurde automatisch beendet. Auch habe ich im Bad etwas vergessen und habe das auf der Web Seite mitgeteilt leider bis heute kam keine Antwort (2 Tage)."

"Trotz einer Bauphase kann man für den Preis einen besseren Service und vor allem ansprechbare Mitarbeite verlangen bzw. sollte so etwas im Hotel normal sein. Die Aufmachung und Anordnung im Foyer und Speiseraum sowie des Frühstücks hat den Eindruck einer Mensa bzw Bahnhofshalle hinterlassen. Für den Preis erhalte ich im anderen Hotels besseren Service."