Зміна від 13.12.25. Огидне обслуговування, консультанти самі до вас не підійдуть, доки ви у касира не попросите покликати когось, час витратила більше на те, щоб винесли річ та розмір. Допомагати у виборі теж не хочуть, натомість балакають по телефону наприкінці зали. Купувати саме тут нічого не хочеться, настрій зіпсували.
Сьогодні обирала подарунок чоловіку у магазині, обслуговування жахливіше, ніж у брокард, мені потрібна була допомога, щоб обрати розмір, дівчина консультант тільки казала - такої нема і відходила замість того, щоб запропонувати , що є. Сподіваюсь, що вони отримують зарплатню від продажів, бо в них я нічого більше не куплю. Зараз ще й на сайті головному напишу, обурена відношенням , щоб купити поло турецького походження за 130 євро, я маю бігати за консультантом
Персонал магазину, це щось неймовірне! Ми не знайшли мого розміру, але вони знайшли де можна замовити, завтра піду за моїм новим луком, дуже вам дякую!
Хотіли купити сумку, це вже було вирішене питання,просто треба було визначитись з моделлю. Але, на жаль ,через ставлення персоналу мені просто захотілось піти і ніколи не повертатись до цього магазину. Що ми і зробили. Дуже непривітне ставлення, таке враження,що консультанта до якого я зверталась все напрягає, включаючи мої питання. Не хотів в буквальному сенсі показувати товар і швидко забирав його в мене. Ніякої допомоги у виборі. Увесь час поки ми там були ,щось захоплено обговорювали з іншою консультанткою. Якщо чесно, якби його зовсім там не було, було б набагато приємніше ,адже товар класний. Я дуже дуже розчарована. Йшла туди з таким гарним настроєм. Не зрозуміло, чому так, адже весь світ рухається вперед по сервісу. Власники магазину, зверніть увагу! Ми купили цю ж сумку в інтернет/магазині, а могли б купити у вас..
вразило те, що за переміщення потрібного розміру з інших магазинів, клієнт сам оплачує доставку .. я з таким вперше стикаюся!
Найбільш невдалий магазин по роботі з клієнтами. За видимою маскою пристойності ховається некомпетентність персоналу: починаючи від керуючого магазину якогось Романа і завершуючи роботою бухгалтерії. Вже близько місяця не можуть оформити повернення грошових коштів за повернення товару. При цьому не приховують свого роздратування, що їм оформили повернення. На жаль, не думав, що таке може бути в магазині такого бренду. Прошу відвідувачів даного магазину бути уважними при здійсненні покупок.
Lacoste знаходиться за адресою ТРЦ Passage Mall, проспект Дмитра Яворницького, 50, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000
Зв'язатися з Lacoste можна за номером телефону +38 (056) 376-08-28
Дістатися до Lacoste можна за посиланням