Onkologie Offenburg

"Am telefon erst sehr nett man ließ mich alle Befunde und Überweisung hinschicken dann würde man sich melden wegen einem Termin. Es ging um ein Beratungsgespräch wegen weiterer Therapie. Nach dem ich alles hingeschickt habe wurde ich angerufen und mir wurde knapp mitgeteilt das keine Patienten mehr genommen werden. Das hätte man mir auch gleich sagen können, nicht erst nach dem Aufwand eine Überweisug zu besorgen und alle Befunde zu kopieren."

"Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit im Ärztehaus. Das Personal ist sehr freundlich und immer hilfsbereit, auch wenn es mal stressig wird und auch dann ist die Arbeit noch hundert Prozent. Vielen Dank geht noch an Frau Dr. Müller die jetzt in Rente ist. Ganz toll wie sie mit den Patienten umgegangen ist, ehrlich, korrekt und motivierend."

"Die Ärzte sind sehr freundlich und hilfsbereit aber die Damen an der Theke sind sowas von stur und uninteressiert an den Menschen. Ich war mit meiner Herzkranken 90 jährigen Mutter da die für die Anstrengung dort hin zu kommen kurz vor dem Kollaps stand und nach Luft japste. Ich fragte ob ich sie ins Wartezimmer setzen kann damit sie nicht umkippt. Ich würde nicht rein gelassen ich musste erst ihre Daten angeben. Dann wollte ich bei ihr im Wartezimmer bleiben damit ich bei ihr bin falls sie einen Herzanfall bekommt. Ich wurde mehr als unfreundlich gebeten das Wartezimmer zu verlassen und unten vorm Haus zu warten bis sie mich anpipsen. Denn zum Arztgespräch dürfte ich dann wieder raufkommen. Ich weigerte mich das Wartezimmer zu verlassen weshalb eine Ärztin geholt wurde die mich zwar sehr freundlich aber bestimmt rauskomplimentiert hat. 10minuten später dürfte ich dann wieder hoch in den 4. Stock kommen damit ich bei dem Arztgespräch dabei sein konnte. Was für eine Bescheuerte Lösung."

"Au diesem Weg bedanke ich mich unendlich bei PD. Dr.; Graf für seine, ohne Zeit Limit, Umfangreiche Aufklärung und seelische Betreuung. Das Empfangspersonal ist sehr Freundlich, Hilfreich und unbürokratisch . Insgesamt ein Beispiel für die Betreuung von Onkologie Patienten;. Vielen dank"

"Von Wohnzimmerflair kann keine Rede sein. Schon der Empfang ist äußerst unfreundlich. Dann wird man als Begleitperson eines Schwerkranken aus der Praxis geschickt und steht bei Eiseskälte unten im Eingangsbereich zwischen kranken Kindern vor der Kinderarztpraxis. Sitzmöglichkeit gibt es keine. Abstand einhalten: unmöglich bei diesem Andrang im Eingangsbereich. Der Pipser, der einen in die Praxis rufen soll, wenn es zur Besprechung beim Arzt kommt, nach eineinhalb Stunden, ging nicht. Warum wohl? Dieser Arzt hat noch nicht gelernt, wie wichtig die Begleitung der Angehörigen bei Schwerkranken ist. In der riesigen Praxis wird es wohl ein Eckchen geben, wo man warten kann, wenn man als Praxis nur will. Diese Behandlung und die arrogante Reaktion des Arztes auf die Beschwerde hin, ist menschenunwürdig."