Möbel Raschke

"Vielen herzlichen Dank an Möbel Raschke für die kreativen Ideen und unkomplizierte Abwicklung unserer neuen Büromöbel. Von der Planung bis zur Lieferung stand uns das gesamte Team von Möbel Raschke immer persönlich bei Rückfragen zur Verfügung."

"Liebes Raschke Team, vielen Dank für eure spitzenmäßigen Tipps zur Inneneinrichtung unseres Hauses. Von der Planung bis hin zur Lieferung hat alles einfach und unkompliziert funktioniert. Bei Rückfragen konnte uns jeder Mitarbeiter mit aktuellen Infos weiterhelfen! Die Möbel sind qualitativ hochwertig, passen perfekt in unsere Räumlichkeiten und sehen einfach nur toll aus. Wir freuen uns, sie viele Jahre nutzen zu können. Vielen Dank und macht weiter so!"

"Ich möchte vorausschicken, dass sich meine Bewertung rein auf die Küchensparte von Raschke bezieht. Nicht auf die Möbelabteilung. Wir können aus eigener Erfahrung nur davor warnen, dort eine Küche zu kaufen. Warum? Nun, weil mit "Meterpreisen" und "Messepreis" und "Fotos nach Küchenkauf" gearbeitet wird. Darauf sind wir auch hereingefallen. Diese Methoden sind für einen von Vorteil: das Küchenstudio und deren Gewinnoptimierung. Das mussten wir auch schmerzlich feststellen. Wir haben bei Möbel Raschke eine Küche gekauft. Weil wir dachten, dass wir uns damit einen günstigen Küchenpreis im Rahmen der 30 Jahre Möbel Raschke sichern würden. Immerhin 55% weniger sollte eine Küche kosten. Was wir nicht wussten und erst im Nachhinein erfahren haben: - der Verkäufer war nur temporär im Studio und stand uns danach nicht mehr zur Verfügung (incl. aller Versprechen, die er gegeben hatte) - 3-4 Vorschläge von Frau Raschke selbst sollten uns vorgelegt werden nach der Unterschrift eines "Meterpreis Küchenvertrags". Was haben wir bekommen? Einen halb fertigen Plan von einem Mitarbeiter der Möbelabteilung Raschke, mit dem wir äußerst unzufrieden waren. - 55 % auf die Küche? Fehlanzeige. Wir haben recherchiert, was Küchengerät die in einem Paket unseres Vertrags dabei waren am freien Markt kosten. Dabei kam raus, dass wir bei Raschke zum besten Preis, den wir gefunden haben, über 30 % mehr zahlen. Und das soll dann der günstige 55 % Preisnachlass sein. Genaues Nachsehen haben ergeben, dass Küchen Raschke die UVP des Herstellers nimmt und max. 20 % auf diesen Preis zugestehen will. Von 55 % kann hier nicht die Rede sein. In Summe wurden so viele Zugeständnisse nicht eingehalten, dass wir anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen, um den Kaufvertrag zurück abzuwickeln. Auf Schreiben von unserem Anwalt wird nicht reagiert. Auch wir werden nicht kontaktiert. An einer Lösung für den Kunden liegt der Firma scheinbar gar nichts. Ich kann euch nur empfehlen: Nichts unterschreiben, bevor ihr mit anderen Anbietern verglichen habt. Wobei das schwierig wird, den man erfährt nicht, wer der Hersteller der Küche ist. Es wird immer nur von "Global Küchen" gesprochen, was kein Hersteller ist. Ja, richtig! Ihr kennt nicht einmal den eigentlichen Hersteller eurer Küche. Transparenz und fairer Umgang sieht für mich anders aus. Unsere Küchen wurde noch nicht einmal final geplant. Lediglich ein Vertrag über eine "Meterküche" wurde abgeschlossen. Also wären auch keine Kosten für Küchen Raschke entstanden. Da wäre es doch mehr als fair zu sagen: Okay, wir passen nicht zusammen und Sie sind als Kunde nicht zufrieden, dann lassen wir das mit dem Vertrag. Musst ja auch nichts bestellt werden. Nein, Raschke will das Geld, ohne eine Küche liefern zu müssen."

"Wir wollten eine alte Küche erneuern, wobei der Grundriss und die Aufteilung gleich bleiben sollten. Die Granitarbeitsplatten wollten wir beibehalten. Herr Krätzig hat unsere Wünsche zur vollständigen Zufriedenheit umgesetzt. Die Monteure waren schnell, zuverlässig und hilfsbereit. Weiter so."

"Für unsere Neubauwohnung musste eine Küche her. Erste Anlaufstelle war Möbel Raschke. Für uns war die ganze Thematik komplett neu und wir brauchten erstmal Inspiration und waren etwas überrumpelt. Herr Krätzig hat sich wirklich sehr viel Zeit und Mühe gegeben und uns die Küche nach unseren Wünschen zusammengestellt. Preis + Leistung stimmen hier und die Atmosphäre ist super, man fühlt sich nicht wie bei anderen wie Fließbandabfertigung. Lieferzeit war im Vergleich zu anderen nur die Hälfte, auch die Monteure waren echt super schnell und freundlich. Eine kleine Reklamation nach der Montage wurde auch entsprechend gelöst. Wir werden definitiv wieder hingehen."