AVANTI

"Beratung der Babyabteilung: Unverschämtheit… Ich war dort mit meinem Sohn um einen Reboarder zu testen, da wir mit unserem aktuellen nicht zufrieden sind. Daraufhin wurde ich belächelt, was ich denn mit noch einem Sitz will, hätte dann ja zwei zuhause. Und wenn ich 20 zuhause hätte geht das auch keinen was an. Zudem meinte sie wie ich drauf komm, dass mein Sohn den Sitz nicht mag, er könne ja noch nichts sagen. (Aber Anzeichen wie weinen oder wehren kann die eigene Mutter meist gut deuten...) Ich erklärte, woran es liegen könnte, dass mein Sohn im aktuellen Sitz nicht so gut sitzt. Daraufhin wurde mir unterstellt, dass ich ihn falsch anschnalle weil sonst würde er perfekt drin sitzen. Ich meine unter anderem, dass er oft weint beim fahren wo mir gesagt wurde, dass ich an meinem Fahrstil arbeiten sollte weil JEDES Baby gerne Auto fährt, es liegt nicht an dem Sitz. Wow… nie wieder…"

"Ich habe zwei Sessel gekauft. Gestern geliefert bekommen. Bis dahin kein Problem. Beim zusammenbauen ist mir aufgefallen sehr schlechte Qualität. Ist natürlich gebrochen alle zwei Sessel gleiche Stelle. Telefonisch und schriftlich kontaktiert mit Foto Dokumentation. Mir wurde vorgeworfen das es eigenverschulden ist bei Montage. Bin sehr enttäuscht von dieser Firma. Ikea wäre für mich günstiger und stabiler gewesen und kundenfreundlich gewesen. Von diesem sesselkauf rate ich euch ab. Bis man die Ware kauft sind sie freundlich. Wenn man Probleme hat haben sie Geduld oder sie sind selber schuld"

"Sehr nettes Personal, habe mich schnell und unkompliziert für eine schöne, preiswerte und hochwertige Schlafcouch entschieden. Konnte diese sehr bequem mit dem Transporter vor Ort für eine relativ kleine Gebühr zu meinem Bestimmungsort transportieren. Das Möbelhaus kann man wirklich empfehlen."

"Kurz vor Gewährleistungende trennte sich das Polster unserer Gartenliege auf. Nachdem wir Avanti dann 2 Tage nach Gewährleistungsablauf kontaktierten hieß es nur dass da absolut keine Chance besteht diese zu reklamieren und auch angeblich nach Rückfrage beim Hersteller keine Möglichkeit besteht. Avanti hat uns dann eine neue Gartenliege zum Sonderpreis von 170 Euro angeboten. Ganze 20 Euro mehr als die Liege vor 2 Jahren kostete. Interessanter Weise hatten wir zeitgleich unseren Fall mit der Gartenliege und Avanti dem Hersteller geschildert und nach 2 Tagen wurde uns eine nagelneue Gartenliege direkt vom Hersteller geliefert. Meiner Meinung war das so, dass Avanti keine Anfrage beim Hersteller hatte um sich wohl keine Mehrarbeit zu machen. Absolut alles andere als kundenfreundlich!"

"Ich habe eine Couch für 1800 € gekauft, nach 2 WOCHEN die schlechte Qualität der Sitzpolster reklamiert,über 2 Monate mit dem Avanti-Kundenservice gekämpft, erfolglos!!!! Kein zufriedenstellendes Entgegenkommen von denen. Jetzt muss ich für nochmal 800 € die Polster neu machen lassen von einem PROFI. Die wollen nur verkaufen."