Sportkind Online-Shop

"Sehr netter Kontakt und Hilfe in einem Problemfall. Vielen Dank"

"Kundenservice ist in diesem Unternehmen ein Fremdwort. Absolute Katastrophe! Kurze Information/Aufklärung für potentielle neu Kunden: Wir haben 3 Produkte bei Sportkind über Amazon bestellt, da ich zu Beginn (!) sehr begeistert von der Marke war. Leider passten mir die Produkte von der Größe und vom Schnitt nicht und wollte sie wieder retour schicken. (Logisch da ich sie nicht gebrauchen kann) Nach mehreren Anlaufversuchen bei der Post wurde unsere Retoure nicht angenommen mit dem Vermerk: das Label sei von Sportkind nicht korrekt und sie können es nicht scannen. Daraufhin haben wir Sportkind mehrmals direkt angeschrieben. Diese haben uns mitgeteilt sie seien nicht zuständig und können uns kein neues Label ausstellen - wir müssen uns an Amazon wenden. War für uns zum Teil verständlich und so wendeten wir uns an Amazon. Diese meinten sofort wir sollen die Ware behalten und die Rückerstattung wird veranlasst. Jetzt Monate später bekamen wir von Sportkind eine unfreundliche E-Mail wo die Rücksendung ist und aufeinmal können sie doch ein Rücksendelabel im Anhang übermitteln. (Was zu Beginn lt. Korrespondenz mit Sportkind nicht möglich war!!!) Ich finde es unverschämt und respektlos uns als Kunden jetzt hin zustellen als würden wir die Ware einbehalten wollen! Obwohl ihr als Unternehmen einen Fehler gemacht habt! Ich kann die Ware nicht brauchen weil sie mir nicht passt! Aber das zeigt wie unseriös ihr Unternehmen ist! Mehr als sie mehrmals anzuschreiben und von ihnen abgewiesen zu werden können wir nicht machen! Ihre Antwort ist beschämend."

"Seit vielen Jahren kaufen wir für unsere Tochter Artikel der Marke "Sportind" und sind begeistert von der Qualität und den Designs. Besonders ansprechend finden wir die breite, strahlende Farbpalette. Auch mehrfaches Waschen schadet den Produkten nicht."

"Kompetente, sehr freundliche, telefonische Beratung. Daraufhin habe ich die passende Kleidung bestellt. Abwicklung war einfach, Versand zügig und was mich gefreut hat, dass es wenig Verpackungsmaterial gab. Qualität der Kleidung sehr gut! Weiße Tenniskleidung wird bei der Nutzung auf Sandplätzen gerne mal rot vom Staub - nach dem Waschen ist die Kleidung wieder schön weiß, echt top!"

"Habe mir bereits einige Sachen bestellt! Top Qualität! Bei einem Shirt hatte ich das Problem, dass eine Naht aufgegangen ist. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst wurde mir sofort weiter geholfen. Ich werde weiterhin meine Sport-Tops und Hosen bei Sportkind bestellen."