LeNoSa Spielwarenhandel

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Aldina Marin Franco:

"Ich habe über Otto etwas bei diesem Unternehmen bestellt. Es wurde gar nicht an mich geliefert. Ich bekam eine Email von LeNoSa dass der Artikel beim Transport beschädigt wurde und ob ich eine Alternative haben möchte. Dies habe ich abgelehnt und um Stornierung gebeten. Nun bekomme ich Mahnungen von Otto weil dieses Unternehmen nicht in der Lage ist die Bestellung im System zu stornieren. Ich finde das so unglaublich unprofessionel.. andere Firmen erledigen solche Stornierungen in wenigen Minuten dieses rührt sich seit Wochen nicht. Da ich aber weder auf meine Anrufe noch emails ein Ergebnis bekomme nutze ich jetzt auch diesen Weg meinen Unmut über diese Situation kund zu tun."

1 Jahr vor

CommodoreFreak:

"Ich habe für meine Tochter dort ein Spielzeug abgeholt. Nur rein und wieder raus. Aber dazwischen eine sehr freundliche Unterhaltung. Gerne wieder :-)"

1 Jahr vor

DJ P.:

"Wir haben den Artikel nicht mal ausgepackt, da er für den geplanten Einsatz nicht geeignet war. Es wurde behauptet er sei beschädigt und es wären Abnutzungsspuren zu sehen. Leider habe ich den Artikel zu spät zurück geschickt. Dies nimmt der Händler als Anlass, einfach nur 50% zu erstatten! Schade!"

fast 2 Jahre vor

Bettina Deinert:

"Sehr unkulant und kundenunfreundlich in Zeiten von Weihnachten! Viele Geschäfte bieten eine verlängerte Rückgabemöglichkeit um die Weihnachtszeit an. Nach zwei Tagen Verspätung wird keinerlei Entgegenkommen erbracht! Sehr schade!!!! Auf jeden Fall nicht zu empfehlen wenn man frühzeitig nach Weihnachtsgeschenken sucht!"

fast 3 Jahre vor

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