Miweba GmbH

"Wir sind sehr enttäuscht. Haben für unseren Sohn ein quad bestellt,quad ist sehr laut/Elektro. Zudem ist der Rahmen total schief geschweißt und Elektromotor schief angebaut. Angeboten wurde uns eine Reparatur.Wir wollen für den Preis was nicht weniger ist entweder ein Austausch oder Rücknahme. All das ist hier nicht möglich,Mit der Begründung wenn der Fehler vom Ihnen verursacht wurde wird die Reparatur in Rechnung gestellt....."

"Ich kaufen keine Miweba Produkte mehr. Nach einem Jahr war der Shop aufgelöst also von dort keinerlei Unterstützung und seitens Miweba nur Diskussionen. Der Wagen der mit 100kg Nutzlast angegeben wurde und 1 Jahr mit 2 Kindern die zusammen 30kg wiegen benutzt wurde, hat Räder die sich auflösen und die Lenkräder waren rausgefallen und haben die Aufnahme beschädigt. Angebot ich solle doch neue Räder kaufen (ist ja ein Verschleißteil) diese aber sehr teuer und nicht lieferbar. Nächstes Angebot ich kann den Wagen einschicken gesagt getan 3 Wochen keine Rückmeldung. Auf nachfrage dann die Antwort das der wagen auf Grund der beschädigten Aufnahme irreparabel ist. Ich können für 50€ ein neues Gestell erwerben aber wenn ich mein altes dazu wieder haben möchte muss ich jetzt den Versand für das riesen ding bezahlen. Also Service absolute Katastrophe für ein Produkt was nicht hält was es verspricht. Update: Nach ewigem Hin und Her wird einem vorgeworfen, das das Produkt sich im nicht normal benutzt Zustand befinde und man dort schneller solche defekte hat. Und und das konnte der Hersteller nicht auf den eindeutigen Fotos sehen. Wohlgemerkt 1 Jahr normale Benutzung und wenn er keine leichten Waldwege oder Gepflasterte ostdeutsche Wege aushält spricht das ja nur für die Mangelnde Qualität. Update: Auf diese Bewertung hin hat mich dann ein Mitarbeiter angerufen, der mir Mitteilen wollte, das es nun verschickt wird. Das war 2 Wochen nach Bezahlung. Auf mein entsetztes "wieso ist das noch nicht versendet?" Murmelte er was von da steht was mit ist bezahlt und da steht ist nicht bezahlt und er müsse sich das anschauen. Zwei Tage Später erneuter Anruf und er konnte das aufklären und versteht nicht, was da schief gelaufen ist. Irgendwann im weiteren Gespräch hat er sich dann zuerkennen gegeben, das er sich dem aufgrund dieser Bewertung angenommen hat. Nach viel hin und her hat er dann veranlassen können, das ich die Rücksendekosten zurück erhalte. Dies ging allerdings nicht einfach wieder aufs Konto zurück (Wäre nur möglich gewesen wenn ich ihm meine Kontodaten am Telefon genannt hätte), blieb also nur Paypal wenigstens hat das funktioniert. Es wurde im laufe des Gespräches immer wieder darauf gedrängt doch bitte ein Update in die Bewertung zu schreiben. Naja irgendwann kamen 2 Pakete. Ein neuer, der aber schon jetzt zeigt, das die Radaufhängung nicht lang halten wird und mein Wagen. Für meinen Wagen hat Miweba es nicht mal geschaft einen vernünftigen Karton zu verwenden sondern hat mir meinen zusammengebastelten der nicht richtig passte wieder verwendet. (Wer hat schon einen Karton zuhause wo so ein Wagen mal eben rein passt.) Naja Ende vom Lied die Endsituation hätte man gleich haben können, Die Umwelt hätte man schonen können, in dem man einfach gleich die eindeutigen Bilder akzeptiert hätte. Und mich ist Miweba nach dieser Aktion als Kunden definitiv los aus 2 Gründen. Mangelnde Qualität und unzureichender Service der dafür arbeitet Kunden zu halten."

"Total begeistert, nicht nur ich sondern auch die Kinder... Habe den Samba Bus geholt und wurde (bis auf ein paar Kleinigkeiten) nicht enttäuscht. Und die Kinder haben ihren Spaß damit! Allerdings muss ich auch etwas motzen, das passiert allerdings auf hohem Niveau, denn Preis-Leistung sind absolut in Ordnung! Die Aufkleber, welche die Fenster darstellen sollen, haben sich an manchen Ecken gelöst, und zwar war dies schon beim Auspacken. Ebenso die roten Zierstreifen an der Front sind nicht passend! Rechts war ganz in Ordnung, aber der linke streifen ist eine Katastrophe (Fahrerseite, siehe Foto). Außerdem hat das beigelegte VW Emblem nicht in die dafür vorgesehene Aussparung gepasst :( Da sind drei Klips dran, alle beim Versuch es ein zu Klippen, abgebrochen... Naja, dennoch bin ich (und die Kinder) sehr zufrieden mit dem Samba! Absolute Kaufempfehlung!!!"

"Kundendienst hier hat mit den richtigen Worten meinerseits prompt und absolut souverän agiert. Bin bisher sehr zufrieden mit dem Whirlpool . Update folgt wenn sich der Status ändern sollte. Gerät: (Miweba MSpa Aurora U-AU06 | Rund ⌀ 204.0 cm - 6 Personen Spa - Ozon & UV-C Reinigung - Bis 1429 L - 40°C - kurz angebundene Kabel-Fernbedienung - Farbwechsel LED Band ohne Einstellmöglichkeiten) Ich empfehle eine zusätzliche 10mm starke Bodenisolierung (z.B. Turnmatte) Die mitgelieferte Bodenmatte (Noppenfolie mit gesäumten Rand) verwende ich in der oberen Isolierung des Deckels, da für den Boden viel zu dünn."

"Ich kann diese Firma nicht empfehlen! Verpackungen und Produkte waren beschädigt. Zudem wurde telefonisch eine Neulieferung vereinbart. Im Nachgang wurde jedoch nach Tagen, um eine Neubestellung gebeten inkl. erneutes Bezahlen (?). Unflexibel und nicht kundenfreundlich. Zudem machen ein Teil der Mitarbeiter früher Feierabend und sind telefonisch nicht erreichbar, geschweige einen Kunden zurück zu rufen. Note 6. Nicht mal einen Stern verdient diese Firma."