Sparkasse Bad Kissingen - Geschäftsstelle

"Unfreundlich und umständlich, keine Orientierung am Kunden. Es werden jetzt Verzugszinsen für das Girokonto und Sparbuch gefordert. Sollten Sie diese nicht akzeptieren wird mit Kündigung gedroht und das Ganze wird dann noch von einem "Kundenberater" als Nachricht überbracht. Das Ist echt der Gipfel der Kundenfeindlichkeit und meiner Meinung nach auch moralisch verwerflich. Wahrscheinlich werden im gleichen Atemzug die Gehälter der Sparkassenchefs wegen der gelungenen Kundenabzocke erhöht! ...........und dann noch das Ende (?) der Geschichte: Eine Woche nach Tod des betroffenen Kontoinhabers wird der potenzielle Erbe (hat noch gar keinen Erbschein) tatsächlich telefonisch gebeten zeitnah einen Termin mit o. g. "Kundenberater" zu machen, um über die weitere Verwendung des Guthabens "beraten" zu werden. Gehts noch??? Fortsetzung: Jetzt soll das Konto nach Erbe aufgelöst werden. Lt. Schalterpersonal ist das nur mit Termin möglich. Nach Protest werden dann die Daten aufgenommen und die notwendigen Urkunden kopiert. Man sollte meinen, wie etwa bei meiner Hausbank üblich, dass nun das Geld der Konten überwiesen wird. Weit gefehlt....lt. Schalterpersonal wird jetzt das Ganze zur Prüfung nach Kissingen gesendet und man harrt der Dinge die da noch kommen. Bin ich froh, wenn diese "Bank" und ich endlich getrennte Wege gehen!!!! Das Guthaben wurde dann nach einer Woche gegen eine Gebühr von 25€ überwiesen. Dazu noch diverse andere seltsame Kleingebühren, am Schluss waren es dann ca. 40€ Gesamtgebühren. Bei meiner Hausbank wurden keine Gebühren beim gleichen Sachverhalt verlangt und das Guthaben war von jetzt auf gleich überwiesen.......... Ohne Worte......"