Pandora

"Ich wünschte man hätte die Möglichkeit gar keinen Stern abzugeben!!! Ich bin heute in das Geschäft, um ein Geburtstagsgeschenk zu kaufen und es eingravieren zulassen. Die „Miarbeiterin“ war alles andere als hilfsbereit!!!! Sie meinte diese Kette „gibt es nicht mehr“ „aber in den Kartons schon, ich habe es noch nicht ausgepackt“, erst als ich sie darum gebeten habe nachzuschauen, hat sie die Kette ausgepackt.. und das erst als ich erwähnen musste, ich komme von Weitem! Beim Gravieren, meinte sie nur „jetzt machen sie es“ ohne eine Anleitung! Ihre Deutschkenntnisse hat leider nicht ausgereicht, mir zu erkären wie das mit dem Eingravieren funktioniert! Ich hatte meinen Sohn ebebfalls mit dabei, die „Mitarbeiterin“ war einfach nur noch gelangweilt und hatte kein Bock mehr! Nach dem mir das ganze zu blöd war, hab ich nur noch mein Geld zurückverlangt und hab den Laden verlassen! Ab jetzt definitiv kein Pandora mehr!!!!!"

"Ich habe an einem dienstag ein anhänger vorreserviert für samstag (zum gravieren). am telefon wurde mir gesagt das passt bis samstag und das sie es mit meinem name zur seite gelegt hat. dann war ich am samstag nach einer stunde fahrt dort und habe nachgefragt wegen dem vorreservierten anhänger dann wurde ich total dumm angeschaut ,,ja was wann haben sie den reserviert“ dann schau ich nach und sag ihr ja am dienstag ich war super lieb und sie war von anfang an ziemlich pampig. dann schaut sie nach und den anhänger hatten sie nicht.sie wiederholt sich nur die ganze zeit ,,ja da ist keiner da“ ich wiederhole mich und erkläre ihr das ich angerufen habe und die frau am telefon mir erklärt hat das sie den anhänger mit meinem namen an die pinnwand gehangen hat. beide verkäufer reden mit mir als hätte ich etwas falsch gemacht oder als wäre das selbst verständlich das man vorreservierte sachen verkauft. Die verkäufer haben sich nicht ,,entschuldigt“ und waren weiterhin ziemlich unfreundlich. die verkäuferin hat mich die ganze zeit gefragt mit wem ich denn telefoniert hätte da mir das am telefon aber nicht gesagt wurde konnte ich das nicht beantworten. würde ich aufjedenfall nicht empfehlen ich weiß nicht was da falsch gelaufen ist es kann mal was durcheinander kommen aber eine entschuldigung wäre dann angebracht"

"Ich musste ewig warten für die Gravur, weil die Leute die nach mir dran waren aufeinmal vorgelassen wurden. Plötzlich musste ich 45min warten. Doch eins muss ich lassen die Gravur war schön und die Mitarbeiterin die uns bedient hat war auch freundlich. Die Organisation müsste verbessert werden!"

"Inkompetent und unfreundlich. Wir wollten 2 Armbänder mit Charms kaufen, wovon 2 graviert werden sollten. Schon bei der Beratung liefen die Verkäuferinnen zu anderen Kunden, um diese zu bedienen, als wir sie baten uns doch bitte zu Ende zu bedienen, wurden wir darauf hingewiesen, wir wären in einem Juweliergeschäft, da müsse man Zeit mitbringen, von einem Juweliergeschäft kann man aber erwarten, dass sich um den Kunden exklusiv gekümmert wird. Das Ganze gipfelte darin, dass die Gravur falsch war, da noch eine weitere Kollegin dazu geholt wurde, die gar nicht wusste was sie tun sollte und dies von der zweiten Bedienung erst erklärt bekommen musste. Man bot uns zwar an uns einen anderen Charm auszusuchen, da wir dies aber nicht wollten und der ausgesuchte nicht mehr vorrätig war, kam es zu einem unfreundlichen Austausch, der darin gipfelte, dass man uns sehr unprofessionell behandelte, anstatt gemeinsam mit dem Kunden eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Absolutes No-go."