schmuckrausch Marienplatz

"Schöner Schmuck aber fragwürdiger Service. Die Verkaüferin rundet den Preis nach oben auf (mit der Begründung keine 10 Cents zu haben - macht bei mehrere Artikeln schon einige Cents aus) und gibt erst dann den Rabatt von 30%. Das kommt einem schon sehr komisch vor."

"Egal was Andere behaupten, dass ist ein ganz tolles Geschäft mit unglaublich lieben Verkäuferinnen. Ich wurde herzlich empfangen und sehr freundlich beraten. Das Sortiment ist spitze und preislich absolut fair gestaltet. Guten Gewissens kann ich jedem empfehlen sich dem Schnuckrausch hinzugeben, denn am nächsten Tag hat man keinen Kater. =)"

"Ich kam immer gerne, für Masken oder Schmuck. Doch heute hatte ich Schmuck im Wert von 60 Euro gekauft, und meine 2 Töchter dabei. Eine Verkäuferin forderte mich auf, die beiden Kinder rauszuschicken, die sich gerade Armbänder aussuchten, mit der Begründung, dass dann weitere Kunden reinkommen können. Klar machen Kinder nicht so viel Umsatz wie ich als Erwachsene, aber das als Kriterium zu wählen, wer in den Laden dürfte... das entspricht nicht meiner Philosophie. Schade dass schmuckrausch so denkt. Leider hat mich das Geschäft als Kundin verloren."

"Sehr unfreundliche und unhöfliche Verkäuferin!! Sie hatte blondes Haar und war wahrscheinlich um die dreißig bis vierzig Jahre alt. Ich war heute (25.06.21) gegen 10 Uhr in diesem Laden und habe eine Perlenohrringe für 7.95€ ausgesucht. An der Kasse habe ich die Dame höflich gefragt ob sie mir ein paar Kleingeld anstatten 2€ Münze geben konnte, da ich Kleingeld für die Toilette neben dem Laden gehen wollte (Der Eintritt in die Toilette kostet 60 Cent). Die Dame hat ihre Augen nach oben gerollt und mir gleich so geantwortet "Ich habe hier auch fast kein Kleingeld mehr und das ist auch NICHT MEIN PROBLEM!!". Witzigerweise hat sie dann mir sofort ein Gutschein für ihren Online Shop gegeben und sehr unfreundlich (bzw. ohne Lächeln) gesagt "Wenn Sie Sachen von unserem Onlineshop kaufen, bekommen Sie so und so viel Rabatt blabla.." Im Nachhinein bereue ich irgendwie, warum ich ihr nicht einfach die Perlenohrringe zurückgegeben und dann mein Geld zurückverlangt habe, anstatt dazustehen und sie den Gutschein zu Ende präsentieren zu lassen. Die Verkäuferin in der Bäckerei neben diesem Laden hat mir dann geholfen, die 2 Euro zu wechseln, obwohl ich dort gar nichts grkauft habe. Also, wenn ich die Besitzerin dieses Schmuckladens wäre, würde ich niemals solche Mitarbeiterin halten und Kunden mit einem solchen Service in der belebtesten Gegend Münchens behandeln. Das ist absolut Shame on die Marke!!"

"Leider reagierte das Personal auf Rückfragen sehr unhöflich. Ich hatte das Gefühl, dass die beiden Verkäuferinnen sich bei ihren Privatgesprächen gestört fühlten, als ich sie nach der Rabattaktion fragte. Es hat mich sehr verwundert, dass für den kleinen Laden gleich zwei Verkäufer eingestellt waren, aber keine der beiden für Fragen zur Verfügung stand. Sehr schade, da der Schmuck wirklich sehr schön ist. Ich war dort am Mittwoch, 25.07.18."