Papeterie Hallberg

"Immer nett und freundlich. Ich gehe sehr gerne dort hin."

"EDIT Mai/Juni 2023: Die Freundlichkeit ist inzwischen positiv hervorzuheben so dass ich nun auch gerne den Schul- & Schreibwarenbedarf im Ort kaufen werde. Weiter so...! EDIT April/Mai 2022: mit den Erlebnissen der vergangenen Besuche hat sich die Belegschaft einen zweiten Stern verdient. Es wurde freundlich gegrüßt und verabschiedet und der Umgang war durchweg respektvoll, weiter so und es werden drei. ______________ Ich versuche es ja zu vermeiden... aber manchmal lässt es sich nicht verhindern und das Paket landet dann doch in der Pepeterie. Hier bekomme ich stets das Gefühl unwillkommen zu sein oder gerade in einem ungelegenen Moment einzutreten. Ich versuche dem mit besonderer Freundlichkeit entgegen zu wirken aber das ändert nichts. So auch wieder zuletzt: Mein "Hallo, Grüß Gott" wurde nur knapp erwidert. Der meist zweisilbigen Frage ohne "Bitte" nach meinem Ausweis entgegnete ich mit einem "aber sehr gerne" und überreichte ihn in die Hand der Mitarbeiterin. Den Ausweis bekam ich dann eher unfreundlich auf den Geldrückgabeteller geworfen, dass er drei- viermal auf ihm tänzelte. Es sind die kleinen Gesten die dieses Gefühl vermitteln und damit dafür sorgen dass ich lieber nach Erding zum Müller fahre um einen Füller für den Nachwuchs zu kaufen."

"Edit: an „der Chef“. Ebenso kann ich anhand der Mails belegen die ich zu drucken angewiesen habe, dass keine 3 Minuten vergangen sind. 1. Mail 14:03 Uhr 2. Mail 14:06 Uhr worauf umgehend gedruckt wurde. Gern lade ich diesen Screenshot in Google hoch, weil ich der Unwahrheit bezichtigt werde. Wie erwähnt war das Erlebnis vor Ort sehr kundenunfreundlich, aber so eine aggressive Antwort unterstreicht umso mehr, dass da was stark im Argen ist. Es geht nicht um die 2€, sondern wie der Service rüber gebracht wurde und dann hier so derartig daneben mit Kritik umgegangen wird. Einfach Unterste Schublade. Vielleicht überdenken Sie nochmal Ihren Umgang mit Kunden. Wenn man so einen Service anbietet, ein sehr gut gemeinter Rat. Ich bin nämlich nicht die einzige Kundin der das negativ aufgefallen ist und so eine Art mit Kunden umzugehen spricht sich rum. Zudem war ich belegbar keine 5 Minuten insgesamt in Ihrem Laden. sowas zu behaupten alleine,… wo 2,3 mal rumgeklickt wurde und offensichtlich dabei ein Zacken aus der Krone fällt. ———— Einfach unverschämt. Für keine Minute arbeit, 1,50 € verlangen um ein Paketlabel drauf zu kleben. Und dann eine unfassbar unfreundliche Art dies mitzuteilen „Sie haben uns ja beschäftigt.“ Bloß keinen Handstreich zu viel. So geht kein Kundenservice. Nie wieder, nicht mal für einen Kaugummi geh ich da hinein!"

"2 Herren - ein tolles Team. Hatte ich ein nerviges Problem mit meiner Übertragung vom Handy . Beide Typen sehr hilfreich , freundlich , ohne die Geduld zu verlieren . Wo gibt es das noch ? DANKE das es EUCH gibt . Absolut 5 Sterne .!!! Birgit"

"Super freundliches Personal, reichhaltiges Angebot auf vielen Ebenen u.a. auch reizende Mitbringsel, Spielwaren etc. Sogar eine Annahmestelle für chemische Reinigung und UPS. Immer wieder gerne und jederzeit zu empfehlen - auch Parkplätze sind direkt vor und neben dem Eingang. Einfach super"