Peter Will

"Super unfreundliche Empfangsdame. Ich hatte eine Frage und wurde gleich an der Tür mit dem Satz abgewiesen: Bitte gehen Sie wieder, mit Ihnen will ich mich jetzt nicht behängen. Kinderfreundlicher Service sieht anders aus."

"Haben Brautkleid und Anzug dort reinigen lassen und sind super zufrieden. Vor allem das Kleid hat einiges abbekommen und sieht wieder aus wie neu. Jederzeit wieder!"

"Der Service ist leider eine einzige Katastrophe. Habe eine Woche vor der Hochzeit meinen Anzug zur Reinigung abgegeben. Am Vortag der Hochzeit wollte ich den Anzug abholen, aber die Reinigung konnte meine Hose nicht mehr finden. Das Personal fand das irgendwie normal. Ich habe mit dem Chef telefoniert, auch Herr Will meinte nur „was soll ich jetzt machen, ist halt so“. Nachdem die Hose komplett verschwunden ist, musste ich Schadensersatz fordern. Die Schadensabwicklung war unter aller Sau. Irgendwann bekommt man einfach keine Antwort mehr. Am besten diese Reinigung meiden oder im Schadensfall rechtliche Hilfe einholen. Als Tipp: Die Reinigung muss nach gängiger Rechtsprechung die Anwaltskosten übernehmen. Es kann immer mal etwas schief gehen, aber da sollte man sein Bedauern ausdrücken und es nicht für selbstverständlich erachten, dass man als Kunde Verständnis aufbringen muss. Sehr Schade."

"Habe aus hygienischen Gründen ein Matratzen- und Topperüberzug in die Reinigung gebracht. Nachdem ich diesen wieder überziehen wollte, musste ich jedoch feststellen, dass dieser enorm eingegangen ist. Nach einem Gespräch vor Ort wurde angegeben, dass kein Fehler von der Reinigung stattgefunden hat. Ich soll mich mit dem Möbelhaus in Verbindung setzten. Es könnte ein Materialfehler sein. Kundenservice und -freundlichkeit ist das meiner Meinung nach nicht und die Reinigung ist auch nicht billig gewesen. Ich warte gespannt, was das Möbelhaus sagen wird. Ich gehe davon aus, dass ich mich wieder bei der Reinigung melden soll. Die können ja schließlich nichts dafür, dass die Überzüge eingegangen sind. Für die nächste Reinigung werde ich einen anderen Anbieter auswählen. Von mir wird hier auch keine Empfehlung geteilt."

"Wir sind langjährige sehr zufriedene Kunden. Unser sehr empfindliches Brautkleid wurde zur unser vollsten Zufriedenheit gereinigt. Es schaut wieder aus wie neu. Perfekt!!! Auch alle anderen Kleidungsstücke werden immer zu unserer vollsten Zufriedenheit, gereinigt. Diese Reinigung ist sehr zu empfehlen. Preis Leistung ist absolut angemessen. Sehr nette und vor allem sehr kompetente und professionelle Mitarbeiter. Wir sind sehr zufriedene Kunden und geben es auch jederzeit weiter."