Wolf Tabakwaren e.K.

"Schluckt Geld, kommt nichts raus, keiner geht ans Telefon! Die Betrüger schulden mir Geld!! Automat 459712 Und schon wieder in 96185 Schönbrunn. Denk ich werd jetzt mal die Polizei dazu holen. Kann doch nicht sein, dass eure Mitarbeiter ständig zuviel Geld aus dem Ding holen und nichts machen."

"Gestern wieder mal keine Zigaretten am Automaten bekommen .... Den Fall hab ich jetzt auch schon mehr als 3 mal dem Service mitgeteilt und der Fehler wird nicht behoben. Man drücke die Taste der Marke die man möchte ... dann Display keine Info darüber dass die Marke leer ist !!! Also bezahlt man und wartet dass man seine Waren bekommt .... nichts tut sich !!! Man drückt erneut die gleiche Marke.... Jetzt steht auf Display LEER .... Schon witzig erst ist nicht LEER und dann doch nachdem einem das Geld geschluckt wurde. Bis jetzt immer ohne Probleme wieder bekommen. Aber der Service ist unter aller sau weil ich jedesmal nach der Automatennummer gefragt werde ... welche nicht vorhanden ist. Und auch immer noch nicht nach mindestens 5 mal dem gleichen Problem. Jedesmal sage ich da fehlt die Automatennummer .... nichts passiert !!!"

"Absolut nicht zu empfehlen. Wenn der Automat Geld schluckt aber keine Zigaretten auswirft, rennt man ewig telefonisch hinterher, es wird einem jedes mal die Auszahlung versprochen, nichts passiert. Erst auf eine Mail hin mit Drohung Anzeige wegen Unterschlagung zu erstatten wird überhaupt mal reagiert. Mein Geld habe ich immer noch nicht. Hier scheint es Geschäftsmodell zu sein die Kunden so lange hinzuhalten bis sie genervt Aufgeben. Das habe ich auch das letzte mal gemacht. Diesmal aber nicht."

"Bei Zahlung mit Kreditkarte wurde keine Zigaretten Packung ausgeworfen, Habe zwei Versuche getätigt, 10,00€ sind meinem Konto und das meiner Frau belastet worden. Der Vorgang wurde zwischenzeitlich geprüft und der Betrag sehr schnell und unkompliziert zurück überwiesen."

"Mehrfache Anrufe bei der Firma Wolf bleiben ohne jede Rückmeldung oder Reaktion. Die Bitte um Behebung deutlich sichtbarer Schäden, an unserer Garagenwand, durch versuchten Diebstahl des dort angebrachten Automaten und Neuanbringung eines Automaten in anderer Position, finden keinerlei Beachtung. Nunmehr haben wir uns entschieden den Automaten entfernen zu lassen, um weiteren Schäden vorzubeugen. Durch diese öffentliche Bewertung hoffe ich sehr um endliche Rückmeldung der Firma. Bis heute, den 13.08.2023, ist keine weitere Reaktion durch Firma Wolf erfolgt, es ist wirklich unglaublich."