Lidl

"Gutes Sortiment, aber es gibt keine kleinen Einkaufskörbe für die Hand und um 18 Uhr ist das Gemüse offiziell geplündert."

"An sich ein sehr schöner Laden, ich bin fast jeden Tag da. Allerdings benimmt sich ein Kassierer regelmäßig daneben, indem er aufdringlich gegenüber jungen Frauen ist, jeden Kauf von veganen Produkten lautstark kommentiert und auffallend unfreundlich gegenüber ausländisch aussehenden Menschen ist. Hierbei wiederholt er seine “Lidl plus?” Frage mehrfach und sehr laut, auch wenn sie längst beantwortet wurde und sein gegenüber fließend deutsch spricht."

"Der Laden ganz ok, aber beim Kauf von PS4 Controller wurde uns heute an der Kasse ein Preis von 17,99 trotz Lidl Plus vorgeschlagen. Als der Herr Milaqi? Zur Kasse kam, hat er einfach den Controller wieder zum Regal genommen und uns nur gesagt, dass das vielleicht andere Controller sind, die mit lidl plus 12,99 kosten und punkt. Wir haben gesagt, dass wir den gerne kaufen möchten und brauchen eine Klärung dafür, er ist aber einfach gegangen. Der eine Stern geht an Herrn Mil**i."

"Der Mann auf der Theke-1. Lidl sollte solche Leute eigentlich in den Ruhestand schicken und neuen Mitarbeitern eine Chance geben. Ich weiß es nicht, aber er scheint immer gestresst zu sein. Sein Verhalten war erbärmlich, da er mich nie begrüßte, oder vielleicht hatte er ein Problem mit meiner Art von Menschen/Hautfarbe, denn auf der anderen Seite grüßte er gerne andere. Der Mann scannt die Artikel mit Lichtgeschwindigkeit und wirft sie ohne Rücksichtnahme weg. Er möchte, dass ich sofort bezahle, nachdem der letzte Artikel gescannt wurde (ohne mir auch nur eine Sekunde Bedenkzeit zu geben). Wenn ich „Mit Karte“ oder „Mit Lidl Pay“ sage, fängt er immer wieder an zu skandieren: „Scannen den Code“ „Scannen den Code“ „Scannen den Code“ „Scannen den Code“ „Scannen den Code“ „Scannen den Code“ oder „Legen die Karte hierher“ „Legen die Karte hierher“ „Legen die Karte hierher“ „Legen die Karte hierher“ „Legen die Karte hierher“ „Legen die Karte hierher“ Er beobachtet bereits, wie ich meine gekauften Artikel in meine Tasche stecke, verlangt aber trotzdem immer wieder die Zahlung. Sobald ich die Zahlung erledigt habe, geht er direkt zum nächsten Kunden (natürlich ohne mich zu begrüßen) und beginnt erneut mit dem Lichtgeschwindigkeits-Scannen der Artikel. Bevor ich damit fertig war, meine Sachen in meine Tasche zu packen, gab es bereits einen großen Verkehr mit den Sachen von der nächsten Person und wir müssen beide sortieren, welcher Gegenstand wem gehört. Angesichts dieses chaotischen Szenarios braucht er immer noch den nächsten Mann, der sofort nach dem letzten gescannten Artikel bezahlt. (Um den dritten Kunden zu nehmen) Dieses Verhalten war lächerlich schlecht. Wieso schaut niemand aus der Lidl-Geschäftsführung auf solche verrückten Verhaltensweisen???? Vor über zwei Wochen habe ich eine Red-Beet-Flasche aus Glas gekauft, und derselbe Typ hat sie gescannt und mir zugeworfen, ohne zu denken, dass sie aus Glas ist. Der Aufprall war ziemlich hart, ich überprüfe es dort und es war nicht beschädigt, aber als ich zu Hause ankam, lief das Wasser aus der Glasflasche, da er mein Produkt durch sein superschnelles Scannen, Werfen und grobe Arbeit beschädigte. Eine sehr wichtige Erfahrung, die ich teilen möchte und die für mich der Gipfel der Heuchelei war: „Ich war gerade bei einem normalen Einkauf, wartete auf das Stichwort und kam an der Theke an die Reihe. Da ich mit Lidl Pay bezahlen möchte (ich lasse meinen Code eingeschaltet und lege mein Telefon in die Nähe der Theke), scannte er Artikel und ich legte sie hinein Artikel in meiner Tasche. Sobald der letzte Artikel gescannt war, verlangte er die Zahlung, ich sagte Lidl zahlen, er nahm direkt mein Telefon von dort, scannte es auf dem Scanner und gab mir dann beschämt mein Telefon zurück. Ist es legal, das Privateigentum einer Person ungefragt zu berühren? (Wenn Lidl sagt, dass dieses Verhalten in Ordnung ist, dann denke ich, dass wir hier gegen einige wichtige Daten-/Artikelsicherheitsgesetze Deutschlands verstoßen)"

"Der Laden war sehr sauber und ordentlich und die Regale waren gut gefüllt. Besonders positiv fiel mir das freundliche und hilfsbereite Personal auf, das mir bei meiner Suche nach bestimmten Produkten sehr geholfen hat. Ich hatte das Gefühl, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wirklich Freude an ihrer Arbeit haben und stets bemüht sind, den Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Das hat mich sehr beeindruckt und ich werde den Lidl-Supermarkt in München auf jeden Fall weiterempfehlen. Insgesamt war mein Besuch bei Lidl sehr positiv und ich freue mich darauf, bald wiederzukommen. Vielen Dank an das Team für den hervorragenden Service und die freundliche Atmosphäre!"