Glaserei Burger GmbH

"Sehr unfreundlich. Ich wollte nur eine Glasscheibe in der größe von einem DIN A4 Blatt. Ihr Mitarbeiter hat mich sehr freundlich in ihr Büro geschickt. Im Büro hat mir ihre Dame unmissverständlich gesagt das keine Zeit dafür ist und ich ja woanders hingehen kann. Sie sagte mir wenn die kleine Scheibe fertig währe würde sie mich anrufen.Die Scheibe habe ich nach einigen Tagen abgeholt aber der Anruf ist nie gekommen."

"Ich kann die Firma Burger nicht weiterempfehlen. Wir haben im Dezember 2016; also vor gut 6 Jahren, 5 Holzfenster umglasen lassen. Im Dezember 2022, 1 Jahr nach Ende der Gewährleistung, stellten wir fest, dass 2 Fenster in der Küche eintrüben. Bei einem Telefonat mit Frau Burger nur der Hinweis, dass die Gewährleistung 5 Jahre geht und sie deshalb nichts für uns tun könnte. Jetzt Anfang Februar haben wir festgestellt, dass auch die beiden Fenster im Schlafzimmer trüb werden. 4 von 5 Fenstern müssen nach gerade mal 6 Jahren wieder ausgetauscht werden. Vermutlich wird das 5te Fenster folgen. Nach einem erneuten Telefonat mit Frau Burger nun der erneute, jetzt schon eher unfreundliche Hinweis auf die Gewährleistung und dass sie mir, wie bereits im Dezember erklärt, nicht helfen kann. Meiner Bitte mir den Hersteller zu nennen damit wir uns eventuell selber damit auseinandersetzen können ob vielleicht ein Produktionsfehler vorliegt - Fehlanzeige! Bis heute keine Antwort."

"Fachliche Beratung von Frau Burger war top. Das junge Team versteht ihr Handwerk, haben sauber und zügig gearbeitet, wir sind sehr zufrieden. Zudem waren die Handwerker auch sehr freundlich. Kann ich nur empfehlen - gerne wieder :)"

"Für unser Wohnhaus wollten wir ein Angebot für mehrere Glastüren. Nachdem wir nach der detaillierten E-Mail-Anfrage eine Woche lang nichts gehört hatten (Zitat der Website: "Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und werden Ihnen schnellstmöglich antworten."), haben wir heute telefonisch nachgehakt und erhielten recht unfreundlich die Auskunft, dass selbst eine Angebotserstellung noch bis Mitte des nächsten Monats dauern würde. Das Verhalten zeugt nicht von Professionalität und leider war damit auch der Versuch, eine ortsnahe Glaserei zu beauftragen, erfolglos. Ich schreibe gerne gute Bewertungen, aber die bisherigen 5 Sterne der vorherigen Bewertungen (die der Grund waren, dort anzufragen) entsprechen leider nicht meiner Erfahrung und meinen Erwartungen (zumindest eine kurze Nachricht innerhalb einer Woche nach Kontaktaufnahme sollte schon möglich sein). Aber vielleicht sind Privatkunden hier auch nicht wirklich erwünscht, da sie zu wenig einbringen. Schade."

"Super Team und schnelle Beratung Der beste Glaser in der Umgebung immer wieder gerne Dafür gibts 5 Sterne von mir"