Sonnen Apotheke

"23:00 ich bräuchte dringend Nasenspray weil ich nicht schlafen konnte, angerufen der Herr rangegangen aber wieder aufgelegt. Trotzdem bin ich hingefahren, habe gefühlt halbe std gewartet der Herr war immernoch nicht mit den Kunden fertig, wenn ihr schon jemanden alleine hinstellt dann bitte jemanden der schneller seine arbeit macht das ist für mich keine Notdienst. Der Apotheker hat keine Lust auf zu helfen, was soll ich darunter als Notdienst oder Nothilfe verstehen? Bin jetzt zurück ohne was zu holen vor mir waren mehrere Kunden, wenn der Kollege schon für einen Kunden knappe halbe std braucht, hätte ich über ne std gebraucht um dran zu kommen Geht wo anders hin"

"Meine Mutter ist sehr krank und bekommt von der Sonnenapotheke immer ihre Medikamente nach Hause geliefert. Allein das ist schon wirklich ein toller Service für kranke und alte Menschen, macht auch nicht jede Apotheke. Aber jetzt, warum ich hier eine 5 Sterne Bewertung abgeben möchte: die Hausärztin meiner Mutter machte Praxisurlaub 3 Wochen - es war jetzt 2 Tage vor dem Urlaub und ich bemerkte, ich brauche noch 1 Packung von einem der Medikamente von meiner Mutter. Rezept telefonisch vorbestellen kein Problem wie immer. Aber: die Praxis bestand darauf, das ich die Versichertenkarte vor dem Urlaub noch bringen müsste - ich bat darum dies gleich nach dem Urlaub machen zu können. Ich bin selbst berufstätig mit langen Arbeitszeiten und es war mir in diesen 2 Tagen nicht möglich die Karte von meiner Mutter zu holen ( sie wohnt auch eine halbe Stunde von mir entfernt ) und zur Praxis zu bringen.. meine alte, kranke Mutter werde ich wegen der Versichertenkarte sicherlich nicht in ein Taxi setzen und zur Praxis deswegen schicken.. es war der 13 Juli, das Quartal hatte eigentlich auch erst angefangen und meine Mutter ist in der Praxis seit vielen Jahren Patientin. Die Praxis bestand darauf die Karte müsste jetzt noch vor ihrem Urlaub gebracht werden - das Verhalten hat mich wirklich sehr geärgert, aber ich brauchte das Rezept, die Tabletten. Die Mitarbeiter der Apotheke waren in dieser Notlage bereit unkompliziert zu helfen, der Kurier holte die Versichertenkarte von meiner Mama ab, brachte sie zu der Praxis zum einlesen, nahm das Rezept mit ( das machen sie dort immer auch als Service-Leistung ) und lieferte die Tabletten zu ihr nach Hause. Das ist nicht selbstverständlich und gehört nicht zu den Aufgaben einer Apotheke. Ich weiß das wirklich sehr zu schätzen! So nette, hilfsbereite Mitarbeiter - wirklich toll! Habe deswegen später extra nochmals dort angerufen und mich für die Hilfe bedankt.."

"Danke für Euren tollen Service und die tollen Beratungen. Ihr seid ein super Team. Macht weiter so"

"Großartige Apotheke und mein persönlicher Favorit! Das Sortiment ist unglaublich breit aufgestellt und für den gebotenen Service fährt man auch gerne mal 30 km. Hier wird man stets kompetent und herzlich beraten. Die Mitarbeiter nehmen sich immer Zeit für allmögliche Sorgen und Fragen! Das kenne ich von anderen Apotheken leider nicht so! Absolute Empfehlung in jeder Hinsicht!"

"Meine Eltern haben dort sehr oft die Medikamente für mich abgeholt und meistens war auch immer alles das, wir wurden immer sehr Höflich begegnet! Deswegen eine 5/5"