Schloss Apotheke

Hauptstraße 27, 91452 Wilhermsdorf

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Hauptstraße 27, 91452 Wilhermsdorf, Deutschland

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Herzlich willkommen in der Schloss-Apotheke in Wilhermsdorf! Seit über 25 Jahren sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Gesundheitsfragen mitten im Herzen von Wilhermsdorf. Unser vielseitiges Leistungsangebot umfasst eine fundierte Beratung, umfassende Versorgung mit Medikamenten und Hilfsmitteln sowie zahlreiche ergänzende Gesundheitsangebote.

In unserer Apotheke bieten wir PoC-Testungen für symptomfreie Personen an. Bitte beachten Sie, dass wir unser Testangebot aufgrund der stark gesunkenen Nachfrage ab Juli einschränken werden. Termine werden kurzfristig in der Buchungsplattform freigeschaltet. Die PoC-Testungen können nur nach vorheriger Online-Terminbuchung durchgeführt werden. Nutzen Sie unseren kostenlosen Botendienst im Umkreis von 12 km um die Apotheke, um Ihre Medikamente bequem nach Hause geliefert zu bekommen.

Unser geschultes Fachpersonal führt Corona Schnelltests mittels patientenfreundlichem Abstrich im vorderen Nasenbereich durch. Zudem nehmen unsere Mitarbeiter Maß für perfekt sitzende Kompressionsstrümpfe und helfen diskret bei Blasenschwäche.

Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit, Medela Milchpumpen sowie Pari Inhalationsgeräte mit Rezept oder privat zu leihen. Wir stellen individuelle Rezepturen wie Salben und Tees auf Wunsch oder ärztliche Verordnung her und beraten Sie gerne zur individuellen Hautpflege.

Besuchen Sie uns in Wilhermsdorf und nutzen Sie unseren kostenlosen Botendienst, um Ihre Gesundheitsprodukte bequem nach Hause geliefert zu bekommen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch in der Schloss-Apotheke!

Bewertungen

Luis Guerrero:

"Sehr geehrtes Team der Schloss Apotheke, ich möchte Ihnen gerne meine enttäuschenden Erfahrungen mit Ihrem Service mitteilen, die mich dazu veranlassen, diese Rezension zu schreiben. Bei meinem letzten Besuch in Ihrer Apotheke wurde ich mit einem Problem konfrontiert, das leider nicht zufriedenstellend gelöst wurde. Ich hatte ein bestimmtes Medikament bestellt, das jedoch nicht vorrätig war. Anstatt mich vorher zu kontaktieren und eine alternative Lösung zu besprechen, wurde mir einfach ein Alternativmedikament zugeliefert. Dies geschah ohne meine vorherige Rücksprache oder Zustimmung. Als ich dies bemerkte, war ich sehr verärgert, da ich eine andere Behandlungsmethode bevorzuge und dies nicht mit meinem Arzt abgesprochen hatte. Es ist äußerst unprofessionell, Medikamente ohne vorherige Rücksprache zu ändern. Darüber hinaus war ich enttäuscht darüber, dass mir kein Geld zurückerstattet wurde, obwohl ich das Alternativmedikament nicht verwenden wollte. Als ich dies dem Personal mitteilte, wurde ich teilweise unfreundlich behandelt. Ich hatte erwartet, dass man mein Anliegen ernst nimmt und eine Lösung findet, die für beide Seiten akzeptabel ist. Stattdessen wurde mir jedoch mit wenig Verständnis und Empathie begegnet, was meine Unzufriedenheit nur verstärkte. Als langjähriger Kunde der Schloss Apotheke hatte ich bisher immer gute Erfahrungen gemacht und war mit Ihrem Service zufrieden. Daher bin ich umso enttäuschter über meinen letzten Besuch. Ich hoffe, dass Sie mein Feedback ernst nehmen und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dazu ermutigen, freundlicher und kundenorientierter zu agieren. Zudem wäre es wünschenswert, dass bei Nichtverfügbarkeit eines Medikaments immer eine vorherige Rücksprache mit dem Kunden stattfindet, um alternative Optionen zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen"

1 Jahr vor

Chris Chrisi:

"Telefonisch sehr nett und hilfsbereit. Lieferdienst ausprobiert und einfach klasse 5 Sterne kann man beruhigt geben."

fast 4 Jahre vor

TImo Schoenemann:

"Freundliches und kompetentes Personal. Unkomplizierte Hilfe bei aktuell nicht verfügbaren Medikamenten. Als zusätzlicher Service kann auf Wunsch nach Hause geliefert werden. Empfehlenswert."

fast 5 Jahre vor

Tom Pany:

"Personal meist nicht so freundlich. Meist werde ich nicht mal gegrüßt oder verabschiedet. Haben auch häufig das nicht da, was man holen möchte. Ich denke die ruhen sich aus, weil sie im Ärztehaus sitzen und ihnen "das Geld zuläuft". Aber es gibt ja Alternativen, die man gerne nutzt."

mehr 6 Jahre vor

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