Küchenzentrum Schüller

"Perfekt Beratung von kompetenten sehr freundlichen Mitarbeitern Alle Vorstellungen wurden berücksichtigt"

"Keine gute Beratung vor Ort, Servicegedanke nicht vorhanden. Trotz mehrmaligem Nachfragens bei der Beratung nach einer dünneren Arbeitsplatte wurde mehrmals von Herrn S. verneint, dass eine Zwischendicke möglich ist bzw. im Sortiment vorhanden. Durch Zufall beim Durchgang durch die Ausstellung ist uns selbst eine Arbeitsplatte in der Zwischengröße aufgefallen, die allerdings nicht von der Eigenmarke Schüller war. Auf intensives Nachbohren bei Herrn S. wurde uns bestätigt, dass diese Arbeitsplatte ebenfalls möglich sei, allerdings nicht von der Eigenmarke Schüller ist. Dies stelle aber kein Problem dar. Uns wurde bewusst das Produkt eines anderen Herstellers vorenthalten, nur um die Produkte der Eigenmarke zu verkaufen. Zudem wurde sich in der Planung die vorhandene Schräge falsch eingezeichnet, sodass noch einige Elemente an der Küche im Nachhinein umgeplant werden mussten. Der Aufbau lief unproblematisch, die tätigen Mitarbeitenden waren sehr nett und kompetent. Bei den Besteckeinsätzen sind wir fälschlicherweise davon ausgegangen, dass in die geplanten "Standard Einsätze" auch Standard Besteck passt. Dies ist nicht der Fall. Anstatt das unbenutzte "Standard" Produkt - dann wird es ja anscheinend oft verkauft werden - zurückzunehmen und durch ein passendes zu ersetzen, hätte ich bis zu 150 € für einen neuen Besteckeinsatz zahlen müssen. So kann ich die Beratung leider nicht weiterempfehlen. Ein professionelles, kundenorientiertes Unternehmen hätte ein solches Problem sicher besser lösen können."

"Vom Erstkontakt mit dem Berater vor Ort bis zur endgültigen Montage war alles perfekt, super Service, super nette Mitarbeiter in Beratung, Logistik und Montage, hervorragende Qualität und hervorragender Kundenservice! Besser geht es nicht! Wir sind total begeistert!"

"Wir waren heute vor Ort, um uns erstmal einen Überblick zum Thema "Neue Küche" zu verschaffen. Grundsätzlich sehr schöner weitläufiger Laden mit einer sehr großen Auswahl an Küchen, also sehr gut geeignet um sich zu orientieren. Dazu über die Autobahn prima zu erreichen. Was uns wirklich mehr als positiv überrascht hat, ist die Kompetenz und die Freundlichkeit der Mitarbeiter vor Ort. Viel Geduld, viel Zeit, sehr viel Erfahrung und keine Wischiwaschi Beratung. So stellt man sich Einzelhandel vor."

"Hat uns sehr gut gefallen , weil es eine ansprechende und umfangreiche Ausstellung ist. Konnte einige weitere Anregungen für unsere neue Küche mitnehmen , sehr zu empfehlen."