EDEKA Zäuner

"Ich war heute am 02.01.2024 das Erste und letzte Mal in diesem Markt einkaufen. Die Dame an der Fleischtheke war mit einer "Freundlichkeit" und Lust gekrönt, dass dies nicht zu toppen war. Unglaublich und unmöglich. Und der freche und dreiste Kassierer an der Kasse gegen 17.40 Uhr! Unglaublich und in Worten nicht zu fassen. Sein Spruch: "ach für die Lady gibt es heute Bananen..." ja was glaubt dieser Mensch, was ich mit den Bananen tue?! Ich werde sie wohl essen. Ich bin auf diesen dummen Spruch nicht eingegangen, aber der soll seine dummen Sprüche für sich aufbewahren oder seine Späße in seinem privaten Umfeld weitergeben. Unangenehm und absolut unangebracht"

"So geht Kundenservice nicht !!! Ich besuche seit Jahren das Marktcafe weil das Angebot und die Preis/Leistung bisher immer stimmig war. Was man von den Mitarbeitern absolut nicht behaupten kann. Überfordert, gelangweilt, unfreundlich und zum Teil gleichgültig. Hier geht es wohl eher nach Sympathie und nicht nach der Reihe. Ich stand heute an der "Fleischtheke" mit lediglich einer weiteren Kundin welche an der "Brottheke" stand. Zwischenzeitlich stellten sich weitere 5 Personen an um *Brot* zu ordern. Diese wurden alle vor mir bedient. Auf die Frage: " ob ich denn auch etwas kaufen dürfte, hieß es: " ich muss schon warten bis die Kollegin aus der Küche kommt". Da sich aber in dem Durchgang zur Küche wohl ein Portal in eine andere Dimension befindet-die Personen verschwinden immer für sehr lange Zeit-, bin ich dann gegangen. Vielleicht wäre ebenfalls eine Hygieneschulung einiger Mitarbeiter angebracht. Putzen und Lebensmittel mit den selben Handschuhen ist ein absolutes NoGo, Ebenfalls finde ich es nicht angebracht die Mitarbeiter mit der Betreuung der eigenen Kinder zu beauftragen. In meinen Augen hat ein gerade mal 10 jähriger nichts hinter eine Theke mit Lebensmittel verloren, welche er auch noch rum räumt. Ich werde zukünftig das Café, wie auch den Laden meiden."

"Sehr unfreundliches Personal. Gänge sind sehr oft komplett verstellt, Personal lässt einen dann auch nicht durch. Ich kaufe dort nur noch im äußersten Notfall ein. Ein Stern ist eigentlich schon zu viel."

"An sich ein schöner Laden, allerdings lässt die Freundlichkeit zu wünschen übrig, den Kunden sowie den Mitarbeitern gegenüber. Man sollte einen Schulungskurs anbieten wie man mit Menschen um geht. Auch die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Wirklich schade. Ich finde Freundlichkeit und ein Respektvollen Umgang sehr wichtig, da dies aber hier absolut nicht der Fall ist werde ich dort nicht mehr einkaufen gehen und meinen Verwandten auch davon abraten. Da geht vieles nicht mit rechten Dingen zu."

"An sich finde ich den Markt recht ordentlich, nur sind oft die Gänge versperrt. Das ist mit Kinder- oder Einkaufswagen etwas nervig. Was mir heute schon wieder aufgefallen ist, ist der Umgang unter den Mitarbeitern. Vor Kunden jemanden anzuschreien, finde ich entsetzlich. Da bekomme ich richtig Mitleid und vermute, dass die Wertschätzung nicht all zu groß geschrieben wird. Ausgerechnet zu Zeiten wie diesen..schade!"