HIT Supermarkt

"Leider war eine Dame an der Kasse sehr sehr unfreundlich. Ich wollte einen Disney Teller kaufen, ohne Treuepunkte und sie behauptete, ein Teller kostet 40.- €. Das war mir zu teuer. Daraufhin hat sie sichtlich genervt, den Teller in den Korb in ihrem Abteil geschmissen. Es handelt sich um Porzellan!!!!! Beim rewe habe ich dann weiter gesucht und dort erfahren, dass ein Teller 19.99€ kostet ohne Treuepunkte. Seltsam!!! Ich verstehe ja, dass in der Weihnachtszeit viel los ist und es stressig wird, trotzdem geht soetwas ganz und gar nicht!"

"An Herrn Ehrlich hinter der Fleischtheke: wenn sie keinen Bock haben, den Kunden so zu bedienen wie der Kunde es möchte, suchen sie sich evtl. einen anderen Job. Wenn andere Kunden einen Stapel Salami kaufen - deren Pech. Wenn ich sie darum bitte die Wurst schön zu schichten und Folie zwischen zu legen, dann machen sie das ohne die Augen zu rollen oder Sonstiges. Das ist ihr Job. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit diesem Markt. Danke vor allem, dass die Kassen immer gut besetzt sind."

"Wenn die Kasse ein Produkt nicht auf Anhieb findet, dann erfindet sie einen Phantasie-Preis. Wenn man das bemerkt und montiert und sogar ein Foto vom korrekten Preisettikett zeigt, dann wird man als Kunde dennoch erst einmal von insgesamt 3 Kassendamen als unglaubwürdig hingestellt und dann lassen diese Damen Sie erst mal auflaufen: Gibt es bei uns nicht, kennen wir nicht, haben wir nicht, korrigieren wollen wir nicht, können wir nichts ändern. Erst wenn die Schlange abgearbeitet ist, kann die Kassenaufsicht gerufen werden und erst wenn diese sich persönlich überzeugt hat, wie schief gewickelt die Kassendamen agieren, erhalten sie als Kunde eine Korrektur. Und dann erst mal tief durchatmen. Wenigstens die Aufsicht hat schließlich den Vorgang entschuldigt."

"Finde es immer sehr unangenehm, hier einzukaufen. Es ist sehr voll, gibt sehr viele Kassen, von denen nur wenige geöffnet sind. Einmal musste ich sogar abends mehr als 10 Minuten warten, bis ich meine Ware aufs Band legen konnte, weil die Schlange bis in die Getränkeabteilung ging. Mitarbeiter sind unfreundlich und jetzt kontrollieren sie auch noch Taschen… Sehr hilfreich sind sie auch nicht, wenn man ihnen Fragen stellt. Vielmehr sind sie genervt, weil man sie z.B. beim Einräumen stört. (Gibt bestimmt einige Ausnahmen mit netten Mitarbeitern, aber da habe ich paar Sachen erlebt, die nicht sehr kundenfreundlich waren.) Leider gibt es jetzt auch nur noch eine sehr kleine Auswahl an gekühlten Getränken, weil man auf die Idee kam, den großen Getränkekühlschrank zu entfernen. Das finde ich sehr schade. Der Markt selbst ist schön aufgebaut mit wirklich großer Auswahl. Sushi schmeckt auch gut, Säfte auch lecker… Aber allgemein finde ich das Ambiente bei dem kleinen Edeka um die Ecke viel entspannter. Da gibt es zwar weniger Auswahl, ich fühle mich da jedoch sehr wohl und habe nicht dieses „Ich will hier raus“-Gefühl wie bei Hit."

"Obst- & Gemüseabteilung ist ein Witz. Schlechte alte Ware, kaum Auwahl. Ansonsten große Auswahl mit Preisen von günstig bis teuer. Gänge zugestellt und blockiert mit Waren zum nachfüllen der Regale. Eier versteckt im hintersten Eck. Im Schnitt normale Preise. Freundliches aber teilweise auch gestresstes Personal. Parken ist auch nur noch ein Witz mit den neuen Automaten. Lange Schlangen beim bezahlen."