EDEKA

"Also ehrlich gesagt finde ich die ganzen Rezensionen unberechtigt. Es ist eine tolle Filiale in der man immer eigentlich nett angelächelt wird. Ich bin seit dem ich denken kann schon Kundin und ich hasse es Rezensionen zu sehen mit DUMMEN Argumenten 1. Der Laden ist „unaufgeräumt„ eigentlich noch nie so erlebt. Ab und zu gibt es ein paar Sachen am falschen Platz) NUR WEIL es anderen KUNDEN nicht beigebracht wurde etwas auf seinen eigenen Platzt zu stellen falls sie es nicht mehr möchten. Die Mitarbeiter können auch nicht jeden hinterher laufen. 2. Eine beschwerte sich, dass sie KURZ VOR LADENSCHLUSS (gab sie selber zu) noch einkaufen wollte. Denkt ihr also alle, dass diese Mitarbeiter keine Familie haben und mal auch nach Hause wollen? Übrigens : JEDES Einzelhandel- Geschäft schließt offiziell um 20:00 AB DEM ZEITPUNKT werden die Kunden fertig kassiert die SCHON DRINNEN SIND (woher ich es weiß? Ich habe im Einzelhandel gearbeitet. Deswegen nervt es mich zu sehen wie Leute, die nen leichten BÜROJOB, den sie pünktlich um 16-18 verlassen, sich darüber beschweren dass sie nicht Last Minute einkaufen können) übrigens arbeite ich auch im Office jetzt und ich kann das Ganze ganz gut vergleichen 3. JEDER weiß, dass man beschädigte Ware NICHT zurück geben darf. JEDER WEISS DAS. Wenn man also sieht dass die Ware beschädigt ist, man es aber trotzdem kaufen will, sollte man einfach dem Leider bescheid sagen VOR DEM KAUF (So wird er sich des merken) aber erst DANACH was zu behaupt das kann jeder. 4. „dann sollen die Mitarbeiter einen Deutschkurs bekommen“ Mit dieser Aussage brauche ich nichtmal anfangen, da sie einfach unverschämt und diskriminierend ist (außerdem habe ich noch nie jemand in diesem Edeka wahrgenommen, der kein Deutsch kann) 5. jemand sagte auch dass „Mitarbeiter aus rechtlichen und moralischen Gründen nicht unhöflich werden dürfen. WER GIBT ABER KUNDEN DAS RECHT DAZU? Also wenn man mit nen dummen Ton ankommt muss man damit rechnen dass man seine eigene Medizin schmeckt (und das in jedem Bereich so..selber in meinen jetzigen). Natürlich wenn man Situationen vermeiden kann, würde es jeder tun aber ich habe von außerhalb oft Situationen erlebt wo Kunden ZU WEIT gingen. Jeder hat sein Limit. Wir sind alle Menschen und die Härte der Arbeit in so einem Sektor ist vielen nicht bewusst. Ich weiß nicht ob Leute die Mitarbeiter im Einzelhandel nicht als Mensch sehen, weil genau so scheint es, aber sie sind Menschen. Wenn ihr ehrlich eine Rezension schreibt untersucht euren eigenen Argumenten näher weil die meisten sind zum Lachen, so dumm sind sie. Ich musste welchen entkräften weil manche sind zu lächerlich und Leute glauben noch daran."

"Vom 21.12.2023 / man hat für vieles Verständnis, aber nicht für einen unfreundlichen Abteilungsleiter. Der sollte eigentlich ein Vorbild sein. Warum: daß nicht immer Einkaufswagen zur Verfügung stehen, klar, dann wartet man. Aber heute wurde dieser Herr zweimal von Kunden daraufhin angesprochen. Genügend Einkaufswagen stehen am Parkplatz unten. desinteressiert und patzig und muffig. Wartezeit auf Einkaufswagen ca. 20 min. Sehr viel " Nicht verräumter Ware incl. Tiefkühlprodukte" stehen in den Gängen " und das vor Weihnachten!!! Hatte leider kein Handy dabei. Bei den Kühltruhen roch es auch nach schlechtem Fleisch, das auch andere Kunden rochen. Werde dort keinen Einkauf mehr tätigen. Das ist leider kein Geschäftsgebaren für die Firma."

"Seit 18 Jahren einkaufen ich und meine Familie im Edeka Guardinistr.98, aber an eine solche Unhöflichkeit und Unorganisierung wie in den letzten 2-3 Monaten kann ich mich nicht erinnern! Die vorherige Führung dieser Filiale war VIEL BESSER !!! Heute habe ich bei Edeka Guardinistr. 98 Müllsackständer gekauft. Die Kartonverpackung war an einer Stelle eingerissen, aber ich habe mir beim Kauf nicht viel dabei gedacht. Zu Hause öffnete ich vorsichtig die Verpackung, indem ich das Klebeband durchtrennte und stellte fest, dass der Ständer nicht in meinen Schrank passte, er war zu hoch! Ich brachte ihn sofort zurück, aber Herr Zwick erklärte mir, dass er in zerlegtem Zustand nicht angenommen werden könne. Ich habe alles wieder zusammengebaut, aber Herr Zwick sagte in unhöflicher Weise, ich hätte den Karton zerrissen und er würde ihn nicht zurücknehmen! Ich erklärte ihm, dass der Karton schon von Anfang an zerrissen war, ich bot ihm an, ihm in den Regalen die gleiche Ware mit zerrissenen Verpackungen zu zeigen, die Mitarbeiterin mischte sich in das Gespräch ein, in unhöflicher Art und Weise sagte sie: Gehen Sie weg, wir nehmen nichts von Ihnen zurück! Alles war unhöflich und unfreundlich! Die Filialleitung von Edeka sollte besonders darauf achten, was in dieser Filiale passiert. Der Filialleiter hat weder das rechtliche noch das moralische Recht, unhöflich mit Kunden zu sprechen! Stellen Sie eine korrekte und gebildete Person für diese Position ein, sonst wird Ihr Geschäft zu einem schmutzigen Basar!"

"Teurer Saftladen. Es gibt ein paar vereinzelte, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, aber ansonsten leider seit Jahren überteuert, chaotisch, schlecht sortiert und unfähig, richtig Bestellungen zu setzen. Offensichtlich ist es auch trotz Nachfragen der Kundschaft nicht möglich, regelmäßig Einkaufswägen vom Parkplatz zurück in den Markt zu holen, sodass sich lange Warteschlangen bilden. Schade, dass ein einst so schöner Markt mit tollem Sortiment so heruntergewirtschaftet wurde. Die Marktleitung hat vollkommen versagt."

"Früher 5 Sterne jetzt nur noch 2. Großer Andrang und leere Regale sind an sich ja gut für euch. Aber wirklich jedes Mal wenn ich da bin räumen unfreundliche Mitarbeiter die Regale ein, schmeißen die Kartons und Lebensmittel durch die Gegend, lassen einen nicht vorbei und wenn man sie etwas frägt bekommt man eine pampige Antwort. Fähiges Personal bekommt man nicht mehr so leicht aber dann ermöglicht diesen "neuen Bürgern" doch bitte einen Deutsch Kurs und erklärt ihnen den Umgang mit Lebensmitteln und wie ein sauber geschlachtet und gespiegeltes Regal aussehen muss."