EDEKA Niggel

"Nach dem Umzug ist Vieles schlechter geworden: Die Preise für Obst und Gemüse waren früher direkt an den Körben, also gut zuzuordnen und man wuste sofort Bescheid. Jetzt sind sie ganz unten, schlecht zu lesen und erst nach längerer Sucherei für eine bestimmte Ware zu finden. Das hat wohl Methode (EDEKA-Strategie!). Trotz Hinweis und Beschwerde hat sich daran nichts geändert, der Kunde ist ja bloß der zahlende Dumme! Viele Waren wurden leider ganz ausgelistet (zB. die großen Joghurt-Becher "Bulgara" von Bayernland.de und "Elinas" Elinas.de, die gibts aber bei REWE! , der gute Marillen-Röster von efko, das Glühwein-Sortiment war 2022 kärglich, obwohl Platz genug da wäre. Dann sind viele Sonderangebote aus dem Wochenprospekt nicht vorhanden (Standard-Antwort: "wurde leider nicht geliefert"). Aber oh Wunder, in den Nachbarmärkten in Thalkirchen und in der Welfenstr. ist Alles da, und zwar in ordentlichen Mengen! Man muss dann halt dorthin fahren! Dort gibts auch noch ganz andere Spezialitäten, zB. frisches Basilikum-Pesto zB von Rana. Habe Hrn. Niggel mal angesprochen, ob er das nicht bestellen könnte, da doch die Pasta von Rana schon da ist: er hat zugesagt, aber es ist nix passiert... Meine Meinung: Dieser Markt wird mangels Kundennähe (wahrscheinl. unbewusst) in den Niedergang gefahren! Nachmittags sind deutlich weniger Kunden drin als früher an der Kreuzung!"

"Dieser EDEKA steht jetzt 100 Meter weiter von diesem Standort entfernt und der Service hat sich nicht besonders verändert. Bestimmtes Stammkassenpersonal legt sich gerne mit Kunden an. Erst gestern hatte ich einen Disput mit einer Kassenkraft bezüglich der Pfandrücknahme einiger von EDEKA selbst verkauften Pfandflaschen. Die Rűcknahme hat mir die unfreundliche Dame verweigert. Begründung : Das könnte nur der EDEKA bei dem die Pfandflaschen gekauft wurden. Soviel dazu. Vielen Dank E D E K A .... Das kann die Konkurrenz besser."

"Die Filiale ist sehr modern und hält ein gutes Sortiment vor. Mit Rolltreppe und Aufzug kommt man auch gut ins Geschäft im Untergeschoss. Der Parkplatz ist leider etwas schwer zugänglich wegen der steilen Rampe ( da im zweiten UG) und auch weil die Ausfahrt direkt aus der Steigung auf den Bürgersteig geht - das hätte man bei dem Neubau vielleicht besser lösen können. Sonst Edeka typisch nicht ganz günstig aber gut sortiert und meist auch gute Qualität."

"Das Geschäft ist sehr ordentlich geführt, die Angebote sind von Woche zu Woche sehr sehr unterschiedlich und das Geschäft ist immer sehr gut aufgeräumt. Das Personal ist sehr höflich entgegenkommend, und geht mit einem mit wenn man etwas nicht findet. Sehr zu empfehlen."

"An der Kasse gibt es von einigen Damen kein Hallo und kein auf Wiedersehen. Ist ja nicht so schwierig Höflichkeitsfloskeln anzuwenden, oder ein Lächeln aufzusetzen. Kassiert wird hier unglaublich langsam. Gehe daher nur wirklich ungern in diesen Edeka-Markt. Hier muss die Filialleitung Qualitätsmanagement betreiben und unbedingt nachbessern."