möbelando GmbH

"Vorsicht bei möbelando und Ratepay bei Produktions- und Lieferverzug. Mahnung durch Ratepay erhalten, obwohl Ware nicht geliefert, Erste Antwort des möbelando-Supports: Bezahlen sie doch einfach schon vorab. Nein, das werde ich nicht machen, zumal Zahlungsziel 14 Tage nach Erhalt der Ware und mit Mahngebühr. Als die Ware kam, war sie auch noch beschädigt, zwar Ersatz erhalten, aber bei der Montage der Lampe festgestellt, dass ein innenliegender Kabelbruch vorliegt - erneute Reklamation. Bisher keine Reaktion von möbelando. Übrigens: Die Mahngebühr ist nach wie vor hinterlegt, geht dann wohl weiter an meinen Rechtsanwalt, wenn Ratepay weiterhin darauf pocht."

"Ware kam recht zügig bei mir an, hatte aber mehrere deutliche Makel. Auf Anfrage wurde mir ein im Vergleich zu den Schäden lächerlicher Preisnachlass in Höhe von 40 Euro angeboten oder alternativ eine Nachlieferung der Tischplatte. Da ich hier in den Rezensionen mittlerweile gelesen habe, das anscheinend nahezu jede Lieferung Mängel beinhaltete, habe ich einen alternativen Preisnachlass in Höhe von 75 Euro vorgeschlagen, der immer noch beim Betrachten der Schäden niedrig erscheint. Absolut unfreundliche Antwort von Möbelando im O-Ton: „die Höhe des Preisnachlasses steht nicht zur Debatte“. Schade, dass ich nach diesem Service-Desaster nicht die Lust und Motivation hatte, die deutlich teurere Nachlieferung zu fordern - Schade auch, dass ich die ehrlichen Rezensionen hier auch erst nach dem Kauf gelesen habe."

"Reine Katastrophe - im Januar ein Bett bestellt die Lieferung erfolgte durch eine Spedition ohne telefonischer Abstimmung. Natürlich waren 2 Teile erheblich beschädigt. Nachdem dies reklamiert wurde sind 5 Monate!!! vergangen das hier eine Nachlieferung erfolgte. Auch die Nachlieferung war beschädigt demnach unbrauchbar! Nach ewigem Emails entschied ich mich für eine Teilkostenrückerstattung - auch das dauerte ganze 2 Monate (mitte August) bis das Geld da war. Fazit - Ich bestelle nicht mehr dort!"

"schönen guten tag, habe ein sideboard online bestellt. zu beginn lief alles super. rasche bestellbestätigung erhalten und informationsfluss. dann ging der alptraum los. das in auftrag gegebene transportunternehmen aliev ist eine zumutung. erst verzögerte sich due lieferung. dann kamen die beiden pakete ungesichert im lkw bei mir an. die kartons total rampuniert, trotz doppelkartonage!! orginalkartons waren schon vermutlich auf lager schon kaputt. als ich die pakete öffnete, waren die wichtigsten bretter kaputt. aus kulanz wollte man mir 80 euro gutschrift anbieten, falls ich auf die reklamation verzichte. was bringt denn 80 euro, für einen kaputten schrank den man nicht aufbauen kann! nachlieferung für die kaputten bretter fast 4 wochen. haben widerrufen und dann folgt der nächste horror. das super transportunternehmen aliev wurde wieder beauftragt. habe von 8 uhr bis 17 gewartet. um 17.15 sehe ich einen anruf auf meinem handy. als ich zurüchrufe, sagt der fahrer er hat verspätung und kommt doch nicht und ist auf der rückfahrt zur zentrale. erst nach androhung von konsequenzen, kommt er doch noch. vorgefahren weigert er sich die karton zu tragen oder anzufassen. meine 10 jährige tochter musste mit mir die schweren karton tragen. dann knallte er die retoure mit voller wucht in den laderaum, ohne wieder zu sichern und ohne mir irgendwie ein beleg auszugeben. die retoure wurde am 01.06 abgeholt und ist erst am 13.6 zurückgebracht wurden. der letze schock war, als mein geld auf dem konto ankam, wurde mir die kosten abgezogen für den widerruf. erbärmlich das ich für so ein transportunternehmen bezahlen soll, obwohl ich die nicht beauftrag habe!! vorsicht !! kulanz und kundenfreundlichkeit sieht definitiv anders aus. enttäuschung pur von möbelando beim feingefühl des erlebten. werde auf keinenfall nochmal dort bestellen und würde jeden davon abraten, solange die mit solchen lieferanten zusammenarbeiten. Nachtrag zur Antwort von Möbelando: da versucht das unternehmen nach monatelangem schweigen, seine bewertungen aufzuhübschen. Prima versuch, nur leider wird dadurch eure r service und eure ware nicht besser. ich glaube eher, dass sie zu spüren zu bekommen, dass viele kunden mittlerweile wegbleiben wegen der rezensionen anhand der schlechten erlebnisse un bewertungen einfach vorsichtig sein sollten, ob es ein geeigneter lieferant ist. ich klicke definitiv einfach internetseite weiter und mache eine grossen bogen um diesen shop!!!"