REWE

"In letzter Zeit muss man schon Glück haben das der gewünschte Artikel auch in der Filiale ist. Personal ist weiterhin freundlich."

"Inkompetente Post. So etwas lächerliches ist mir noch nie passiert. Ich gehe mit meinem Benachrichtigungszettel von der DHL zur Post bei der Rewe, die Dame meinte es wäre nicht da ich solle wann anders noch mal kommen. Daraufhin hat sie mich gar nicht mehr beachtet. Unglaublich sowas.Was ist das denn für ein Blödsinn"

"Allgemein okay, ich wollte heute den Nikolaus Stiefel für meinen Bruder abholen und war einfach nicht da aufgestellt. Habe dort 30 Minuten gesucht und nichts gefunden. Sigar mit Hilfe einer Mitarbeiterin. Ich hätte auch einfach eins bekommen können? Es ist ein Kind und es hat sich so sehr gefreut sein Geschenk zu bekommen und es lag einfach nicht dort. Sehr Schade"

"Die Preise vieler Produkte wurden noch nicht geändert. Wenn Sie an der Zahlstelle sind, werden Sie überrascht sein, dass der zu zahlende Preis nichts mit dem zu tun hat, was auf der Abholstelle steht, was den Kunden in Verlegenheit bringt (die Mitarbeiter wurden übrigens mehrfach informiert). Mal, dass es Preise gibt, die noch nicht geändert wurden, aber leider gibt es einfach keine Reaktion) Beispiel: Das Produkt im Bild unten ist mit einem Preis von 1,20 gekennzeichnet, beim Bezahlen stellt sich aber heraus, dass es sich um 2,20 handelt. Das bedeutet 1 Euro mehr... und das Gespräch liegt bei Ihnen."

"Der REWE-Markt ist groß und man findet eine vielfältige Auswahl an allen möglichen Produkten, die man fürs tägliche Leben benötigt. Was mich wirklich schon immer stört, ist, dass man gegen 9 Uhr oft noch kein vollständig einsortiertes Obst/Gemüse findet und man sich als Kunde ständig im Weg fühlt, während die Mitarbeiter:innen am Einräumen sind. Der Slalom um die noch nicht eingeräumten Paletten ist auch unangenehm. Ich möchte barrierefrei einkaufen und dabei keine Rücksicht auf Einräumende nehmen müssen. Da würde ich mit mehr Kundenfreundlichkeit wünschen - und zwar nicht von meiner Seite, sondern im Sinne der einkaufenden Person. :) Die Scannerkassen empfand ich anfangs als gegenwärtiges Übel, weil ich mich zuvor über (freundliche) Kassiererinnen gefreut habe und für ältere Leute diese menschliche Komponente beim Einkaufen sicher wichtig ist. Inzwischen scanne ich jedoch freiwillig gerne und zügig selbst meine Waren. So kann es gehen. Sogar der Nachwuchs hat Spaß dabei, die Waren über den Scanner zu ziehen. PS: Schade, dass es seit Wochen - wieso auch immer - keine laktosefreie Milch mehr in euren Regalen gibt. Sonst bin ich froh, dass es einen so gut sortierten Laden mit sehr guter frischer Ware in der Nachbarschaft gibt."