Lotus Travel

"Ein Traum von einer Reise. Gut durchorganisiert, nur beste Hotels, Pünktlichkeit und allumfassendes Wissen des Reiseführers. Wenn Sri Lanka, dann nur über diese Agentur !!"

"Habe über Lotus Travel eine Individualreise mit Flug, Transfer, Hotel und Guide in einen Ort in Indien, der normalerweise nicht von Touristen besucht wird, gebucht. Es hat alles bestens geklappt. Auch im Vorfeld kamen Ausarbeitungen und Angebote zeitnah. Ich kann Lotus Travel nur wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank."

"Wir haben uns eine Java-Bali-Rundreise ausarbeiten lassen. Die Kommunikation mit dem Büro war gut und wir haben ein rasches Feedback per Email erhalten. Auch auf nachträgliche Änderungen wurde eingegangen. Wir haben nur positive Erfahrungen gemacht und fühlen uns gut aufgehoben."

"Ich habe über Lotus Travel eine 2-wöchige Rundreise durch Vietnam gebucht. Nachdem wir unser erstes Angebot erhalten haben und Anpassungswünsche hatten, wurde auf diese auch eingegangen und diese wurden dann auch umgesetzt. Eine Flugverspätung, verschuldet durch die Airline selbst, wurde von Lotus Travel auf Nachfrage von uns auch umgehend an die Agentur vor Ort gemeldet. Die Reise selbst war sehr gut und abwechslungsreich organisiert. Die lokalen Guides sprechen auch alle sehr gutes Englisch und sind freundlich."

"Ich habe über Lotus Travel meine Ayurveda Kur gebucht. Allgemeine Informationen zu dem Ort Beruwela in Sri Lanka wurden als Urlaubsparadies an der Westküste beschrieben. Aufgrund der kilometerlangen, feinen und mit Palmen gesäumten Sandstrände gilt Beruwela als einer der schönsten Badeorte der Insel. Das Stimmt leider nicht! Die Sandstrände von Beruwela sind sehr schmutzig und das Wasser ist leider auch ganz trüb... . Schwimmen ist hier nicht möglich. Ich war im Mai 2023, 4 Wochen im Maha Gedara und habe links und rechts nur schmutzige Strände vorgefunden. Kann ich nicht empfehlen. Ich war jedoch sehr angenehm über die freundliche Reaktion von Lotus Reisen überrascht. Meine Beschwerde wurden dort ernst genommen. Es wurde mir versichert, dass sich Lotus Travel Service mit dem Management in Verbindung setzt um die von mir und anderen Gästen beschriebene Situation zu verändern. Die Strände waren wegen derv Strömung des Flusses neben an auch zu anderen Terminen (ich war bereits 5 x da) verschmutzt .Früher wurde 2 x täglich der Strand regelmässig von der Regierung gereinigt, das ist heute nicht mehr und die anliegenden Hotels haben es nicht geschafft sich zu einigen und den Strand zu reinigen. Ich danke Lotus Travel Service für zugesagte Hilfe und freue mich wieder in diese tolle Anlage meine Ayurweda Kur wieder zu machen, wenn die Versprechen zur Sauberkeit wieder stimmebn. MfG aus Stuttgart D.T."