Feuerdepot

"Freundliche Beratung Die freundliche und gute Beratung haben bei mir einen positiven Eindruck hinterlassen. Ein Angebot wurde mir zeitnah von Feuerdepot erstellt. Die kostenfreie Lieferung hat sehr gut funktioniert. Bin sehr zu frieden mit meiner Kaufentscheidung bei Feuerdepot. Alles bestens. Immer wieder gerne."

"Es gibt nichts zu beanstanden. Montag bestellt Freitag die Ware gut verpackt und unversehrt erhalten. Wir haben Statusmail über Zahlungseingang, Versand ect. erhalten. Telefonisch wurde ich sehr nett und kompetent beraten. Danke Feuerdepot Mal ein Update zum Kamin in weiß. Funktioniert wunderbar auch die Reinigung ist relativ simpel nur die Scheibe muss nach jeder Benutzung gereinigt werden geht einfach nervt aber etwas. Der Kamin selber strahlt noch im feinsten Weiß."

"Wir haben bei Feuerdepot einen stark nachgefragten Kamin gekauft und sind begeistert! Hochwertiges Produkt und gute Erreichbarkeit von Feuerdepot.de. Aufgrund der hohen Nachfragen mussten wir länger auf die Produktion des Kamins warten und haben in dem Zusammenhang mehrfach mit der Plattform kommuniziert. Telefonisch sehr freundlich und auch per E-Mail hatten wir immer nach 1-2 Tagen eine Rückmeldung erhalten."

"Den perfekten Lieferanten gefunden ! "Auf der Suche nach einem Schornstein hatte ich viele Händler angefragt, aber die Aussage war immer “Lieferung im Dezember” . Das ist uns zu spät. Dann fand ich feuerdepot und stellte eine Anfrage mit Stückliste, Zeichnung und Bildern per Kontaktformular. Die Reaktionszeit auf meine Anfrage war unglaublich schnell - noch am selben Tag, sogar mit einem kleinen Preisnachlass bekam ich einen direkten Link zum Warenkorb. Lieferzeit war im Shop glaube ich mit 10 Tagen angegeben - das machte mich ein wenig misstrauisch. Zwischenzeitlich las ich dann die Bewertungen auf Trustpilot, die ja stellenweise wirklich schaurig waren was Service und Lieferzeiten betraf. Ich entschloss mich dann aber doch - nachdem ich mir nochmal die kurze Lieferzeit bestätigen lassen habe - die Bestellung auszulösen. Es war an einem Mittwoch (02.08.) und bereits Freitag kam die Versandbenachrichtigung und die Trackingnummer der Spedition, die dann Montag anrief und Dienstag lieferte. Unglaublich !!!!! Am 19.08. Stellte ich per email eine Anfrage für eine Erweiterung des Schornsteins, die auch direkt heute beantwortet wurde. Hier kann man sich wirklich nicht über Reaktionszeiten beklagen. Nachtrag 27.09. Bei Installation des Schornsteins stellte sich leider heraus, das wir die falschen Halterungen erhalten hatten. Prompt wurden uns neue zugesendet und die falschen zurückgenommen. Immer wieder gerne !!""

"Der Ofenkauf bei Feuerdepot lief einwandfrei. Die tel. Beratung war sehr gut und sehr freundlich. Die Zahlung und die Lieferung liefen unkompliziert. Der Ofen kam sogar früher als gedacht und war in einwandfreiem Zustand. Echt super!"