44 travel GmbH Reisebüro

"Einfach super wie immer."

"Waren bereits vor 6 Jahren für die Buchung unserer Hochzeitsreise hier und nun für den ersten Familienurlaub mit unserem Nachwuchs. Wir hatten nur vage Vorstellungen von dem was wir wollten, z. Bsp. in den Sommerferien, ca. 1 Woche, Reiserichtung Süden und bei guten Bedingungen max. 4 Stunden Autofahrt. Uns wurden Vorschläge in Italien und Österreich gemacht von Ferienhäusern bis Familienhotel mit All inclusiv. Haben uns für das Familienhotel Falkenstein in Kärnten entschieden. War eine super Entscheidung! Bei einer späteren Recherche konnten wir sogar kein günstigeres Angebot für den Zeitraum im Hotel finden. Einfach Top Leistung! Bei Rückfragen stehts hilfsbereit und tolle Auswahl die zu unseren Anforderungen passt. Gerne wieder!"

"Wir haben bereits mehrere Reisen über das Reisebüro gebucht und bisher hat immer Alles geklappt, da der Ablauf der Reisen reibungslos war. Dieses mal war es aber anders.... wir hatten eine Pauschalreise gebucht mit Abflughafen München. Dieser wurde zwei Tage nach Ablauf der kostenfreien Stornierung nach Frankfurt verlegt und statt Lufthansa sollten wir mit einer Billig-Airline fliegen. Die erste Antwort seitens des Reisebüros war, dann fliegen Sie doch von Frankfurt aus. Wir waren damit nicht einverstanden. Bedauerlich war aber, dass wir nicht den Eindruck hatten, dass das Reisebüro wirklich bemüht war in unserem Interesse zu handeln. Es wurden keine Alternativen (anderer Zeitraum, andere Flüge) vom Reisebüro angeboten, sondern wir haben selber recherchiert. Wir mussten mehrere Tage warten bis wir eine Rückmeldung zum aktuellen Stand erhalten haben. Hinzu kommt das bei geänderten Öffnungszeit von Mo - Fr 10 bis 14 Uhr ein schnelles Umbuchen kaum möglich ist. Sicherlich kann das Reisebüro für die Stornierungen oder Verlegungen von Flügen nichts, aber einen echten Service, bzw. Mehrwert habe ich in diesem Falle sehr vermisst. Zu guter Letzt haben wir die Reise umgebucht, mit einer kürzen Aufenthaltsdauer zu einem wesentlich teureren Preis. Ich werde hier leider zukünftig keine Reise mehr buchen."

"Mitarbeiter sind überhaupt nicht hilfsbereit, versuchen nicht auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Wollten mit mein Mann ein ruhigen entspannten Urlaub machen ohne viel Party und die Mitarbeiter haben es nicht auf die Reihe bekommen uns ein Hotel zu finden was unseren Wünschen entspricht. Da Kamm dann immer wieder von den Mitarbeitern was wollt ihr 2 Wochen dort machen da wird euch langweilig und haben uns erneut Hotels in Party orten angeboten. Also das war wirklich das letzte mal da wir dort waren."

"Haben mittlerweile dort unsere 7. Reise gebucht. Wurden immer hervorragend beraten. Auch wenn es dann Vorort mal zu Problemen kam, weil z.B. der Reiseveranstalter Bockmist baute, konnten wir mit Hilfe des Reisebüros und dessen Initiative diese schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit lösen. Rundherum bestens aufgehoben. Danke an das gesamte Team."