Dein Reisebüro

"Tolle Beratung! Der Service vor, während und nach einer Reise ist perfekt. Die Chefin und das gesamte Team arbeiten kompetent und hilfsbereit. Schon jahrelang fühle ich mich sehr „aufgehoben“. Die Erreichbarkeit (persönlich, telefonisch oder digital) ist bemerkenswert."

"Also wo fang ich nur an, bei der Beratung wird man erstmal von einer person beraten, die einem bei der Auswahl des hotels etc. hilft und Ratschläge gibt allerdings kümmert sich um die Reise selbst ein Arsenal an Personen und man kommt sehr leicht durcheinander wer jetzt für was zuständig ist, außerdem wird mit zb. Italienischen Hotels nur auf deutsch und per Email kommuniziert so das es bei unserer Reise zu massiven Missverständnissen was Abholung vom Flughafen betrifft gekommen ist, auf mehrere Wünsche diese abzuklären bevor wir den Flug angetreten sind wurde uns nur gesagt ich zitiere "das passt schon so, ich werde da jetzt nicht extra nochmal anrufen", was ich als Vernachlässigung des Services betrachte, was auch dazu geführt hat das wir am Flughafen in Rom selbständig mit dem hotel rumtelefonieren mussten um nach über zwei Stunden endlich ein shuttle zum hotel zu bekommen, das uns aber vom Reisebüro vorher eigentlich gebucht wurde aber mit dem hotel so unverständlich kommuniziert wurde das wir am Ende kein shuttle hatten das uns abgeholt hätte, weiterhin die Unfähigkeit die Beträge vom Konto anzubuchen so das wir jetzt zwei Wochen nach unserer Reise uns immernoch mit diesem unfähigen Haufen rumschlagen müssen die sich Reiseplaner schimpfen dürfen, die nächste Reise wird definitiv nicht mehr bei diesem unzureichend ausgebildeten Pack von Pfeifen gebucht werden, die nicht mahl über die Fähigkeit verfügen auf englisch mit hotels im Ausland zu kommunizieren, weiterhin möchte ich nochmals drauf hinweisen das auf Wünsche wie das abklären des shuttleservices usw. nicht eingegangen worden ist und mehrfaches bitten nur Ablehnung und Weigerung des Personals zu folge hatte, danke für die schlechte Erfahrung mit ihrem Reisebüro, auf kein zweites Mal"

"Top Beratung, sehr schnelle Reaktionszeit was Anfragen und Buchung angeht! Wir sind bestens zufrieden und buchen öfters."

"super lieb, ehrlich und kompetent… Auch hat bei meiner Stornierung damals wg Corona die Rückerstattung einwandfrei und alles super funktioniert."

"Bestes Reisebüro, immer freundlich immer zu erreichen findet grundsätzlich das perfekte Angebot Da kann man sich die lange Suche im Internet sparen! Denn wenn ein Problem / Fragen auftritt is Moni wie oben geschrieben immer zu erreichen ! 5 / 5 Sterne mehr als verdient !"