travianet GmbH

"Viele der schlechten Rezensionen hier machen die Touristikboerse/travianet für einen schlechten Urlaub verantwortlich. Dabei sei erwähnt, dass diese nur als Vermittler auftreten. Für Mängel im Urlaubsziel oder bei der Anreise sollte man das Reisebüro nicht verantwortlich machen sondern den Veranstalter. Dieser haftet schließlich auch entsprechend. Ich selbst kann nur lobende Worte für travianet finden. Neben einem tollen Kundenservice ist es auch ein fantastischer Arbeitgeber (ja, ich arbeitete hier)."

"Wir haben via Ferienhelden den Urlaub gebucht, der Reiseveranstalter war ÖGER TOURS. Leider kann ich weder Reiseveranstalter Öder Tours, Travianet noch Ferienhelden empfehlen. In unserem Hotel war kein Alkohol serviert, in der Beschreibung von Hotel via Reiseveranstalter hat diese Information gefehlt, darum haben wir eine Preisminderung beantragt. Sogar via Telefon wurde mir bestätigt, dass diese Information gefehlt hat und habe Anrecht auf eine Preisminderung. Diese habe ich gestellt und was macht der Reiseveranstalter? Ergänzt diese WICHTIGE INFORMATION NACHTRÄGLICH und LEHNT MEINE PREISMINDERUNG AB!!!! Das ist eine Frechheit und Schande bitte alle FINGER wegzulassen von dieser Firma ÖGER TOURS!!!!"

"Ich kann die negativen Rezensionen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Bereits mehrere Reisen / Kreuzfahrten bei SonnenklarTV gebucht und wunderschöne Reisen gehabt, immer beste Erreichbarkeit per Telefon (Festnetz) und E-Mail. Die Dokumente werden zeitnah erstellt und weitergeleitet. Bei Rückfragen gibt es spezialisierte Mitarbeiter. Man bekommt für Visa-Pflichtige Länder ausführliche Anweisung, Sicherheitsempfehlung etc. Großes Lob an das Kreuzfahrtteam. Insbes. Frau Gregori-Tuchen und Herr Meisterjahn."

"Trotz mehrmaligen Versuchen jemanden telefonisch zu erreichen (jeweilige Wartezeit über 20 Min.), habe ich niemanden an die Strippe gekriegt. Auch auf Mails wird nicht reagiert. Wie soll man da auf Updates reagieren?"

"Ich hatte eine Reise gebucht. Doch als nach einer Woche auf einmal die Stornierung kam wegen: Leider waren beim Reiseveranstalter keine freien Kapazitäten mehr vorhanden. Deshalb empfehlen wir Ihnen, mit uns eine Alternative zu suchen und diese auch gleich unverbindlich zu reservieren. Habe ich erst einmal blöd geschaut. Denn ich konnte dieselbe Reise neu buchen. Und zwar exakt die selbe Reise. Nur diesmal zum 5fachen Preis. Auf Anfragen wie es sein kann wird gekonnt nicht geantwortet. Für mich ganz klar Betrug da hier der Mehrgewinn gesehen wird. Egal …."