Headline Touristik GmbH

"Waren vom 13.-15.10. mit Headline in Nizza. Guter Bus mit guten Fahrern, nette Reisrleiterin und Nizza ist eh ein Traum. Gerne wieder! Nur Hardrock Cafè hat leider für immer geschlossen."

"Tour am 5.7. Nach Venedig Reiseleiter war nicht vorhanden um uns kümmerte sich niemand. Wenn man keinen hat, kommuniziert man das wenigstens mit seinen Gästen. Bus fuhr, vermutlich wegen der Maut nur Autobahn, wenn es sich nicht vermeiden ließ. Von Augsburg über Landsberg usw. 00.30 Uhr Abfahrt Ankunft kurz vor 9 Uhr. Bei der ersten Pause keine Durchsage wann es weitergeht, drum hätten einige die Abfahrt fast verpasst. Der Bus war für diese Reisezeit eine Zumutung, kaum Beinfreiheit. Wenn der Vordermann den Sitz hinterkippte, hattest du ihn auf dem Schoß bzw.den Knie. Viel zu eng auch für normal gewichtige wie uns. Auch wenn es mit 89,00 Euro pro Person recht günstig ist, würde ich hier nicht mehr buchen. Hatte mich von den Rezensionen hier täuschen lassen lassen. Venedig war übrigens wunderschön, hatte unser Programm selber organisiert."

"Inkompetenz hoch 3! Vorsicht vor diesen Stümpern! Schon auf der Anreise hat der Bus irgendetwas auf der Autobahn gerammt. Nach gut 9 Stunden Aufenthalt am Zielort, kam kein Bus um uns abzuholen Keine Kommunikation seitens des Busunternehmens. Nur aufgrund von Eigeninitiative wurde uns nach einer Dreiviertelstunde Wartezeit bei Wind und Regen gesagt, dass der Bus einen technischen Defekt hat. Weitere zwei Stunden später wurden wir, ebenfalls durch Eigeninitiative, mit dem Taxi zum defekten Bus gefahren. Wo uns dann gesagt wurde, dass noch kein Ersatzbus organisiert ist und wir auf den Werkstattwagen warten müssten. O-Ton des Busfahrers: „Wo sollen wir denn einen Ersatzbus herkriegen?“ Über die Hälfte der Reisegäste befand sich zu diesem Zeitpunkt noch irgendwo in Paris! Unklar, ob sie überhaupt schon von ihrem Glück wussten. Inzwischen war es schon 23h und der Werkstattwagen sollte frühestens um zwei Uhr nachts kommen. Da ich mit meinen Kindern unterwegs war, ist es für mich unvorstellbar mehrere hundert Kilometer mit einem Bus zu fahren, der offensichtlich nicht fahrtauglich, geschweige denn verkehrssicher ist. Inzwischen sind weitere NEUN!! Stunden vergangen und wir sitzen noch immer in demselben Bus. Dessen Motor nicht anspringt und deshalb weder die Heizung noch Toilettenspülung funktioniert. Es ist kein Ende in Sicht. Einige Fahrgäste haben sich inzwischen auf eigene Faust davongemacht, obwohl das Management gedroht hat, keine privaten Fahrtkosten zu erstatten."

"Tolle Fahrt nach Amsterdam. Reiseleiterin Edith ist einfach nur toll ! Hat sich mega um die Gäste gekümmert. Die ganze Fahrt war sehr entspannt. Die zwei Fahrer sehr Sympathisch und Verantwortungsvoll. Freuen uns auf die nächste Reise mit Headline."

"Mittlerweile die dritte Fahrt (2x Venedig und 1x Hamburg) mit Headline in 2 Jahren und es wird immer schlimmer! Reiseleitung und Busfahrer (Beide) unvorbereitet und unfähig! Navi funktioniert nicht oder keine Vorkenntnisse über Parkplatzsituation... Statt 10 Stunden Fahrt dann 12 gebraucht, weil sie auf den Flohmarkt gehen und nicht mehr wiederkommen! Kurze Toilettenpause bedeutete 1,5 Stunden wegen Flohmarkt! Obwohl vorher noch die Ansage kam nur WC und Kaffee und weiter geht's! Dann Ausreden um den eigenen Kopf zu retten... für Verkehr kann keiner was oder Umleitungen... Aber eine Stunde in Hamburg herumgefahren auf der Suche nach einem Parkplatz... statt die Fahrgäste rauszulassen und sich dann einen Platz zu suchen! Bin ein geduldiger Mensch aber irgendwann ist das Fass voll! Preis ist nicht alles!"