Licno Lagerverkauf

"hab meine Terasse mit Dielen verlegen lassen und auch den Weg in den Garten sehr gute Arbeit,gute Problemlösungen ,guter Service und Beratung gerne wieder"

"Sehr gute Beratung! Hier arbeiten Fachleute die Ahnung davon haben was sie machen, und einem nicht irgendwas andrehen wollen."

"Die Umschreibung „Lagerverkauf" trifft bestenfalls auf die Lage und das Industrieparkambiente zu - tatsächlich findet sich hier eine geschmackvolle Ausstellung ausgesuchter, hochwertiger Produkte namhafter Hersteller. Parkett, Laminat, Vinyl - übersichtlich und ansprechend präsentiert - da dürfte für jeden Geschmack und Anspruch etwas dabei sein. Schnäppchenjäger sollten sich von dem etwas irreführenden Namen nicht täuschen lassen, hier werden eher Kunden glücklich, die Qualität und exklusive Optik suchen und dafür gern den entsprechenden Preis bezahlen. Wir waren auf Empfehlung hier und wild entschlossen zu kaufen. Warum wir uns dann doch für einen anderen Anbieter entschieden haben? Die Bedienung war zwar menschlich recht sympathisch aber fachlich katastrophal. Vier Kunden mit Kaufabsicht und Beratungsbedarf bedeuten Stress für einen einzigen Verkäufer, ganz klar. Aber dann kann man doch um etwas Verständnis für die Wartezeit bitten und optimalerweise vielleicht ein kleines Käffchen anbieten? Bei Bodenbelägen handelt es ja nicht um Spontankäufe, da bringt man durchaus Zeit und Geduld mit. Stattdessen wurden sämtliche Kunden gleichzeitig mehr oder weniger „bespaßt“, dazu ausgiebig und lautstark aus dem privaten „Nähkästchen“ geplaudert. Das Alles in einer recht "robusten" Tonart - für Einheimische witzig, allerdings bemerkten wir mehr als einen unangenehm irritierten Blick. Spätestens nach 30 unergiebigen Minuten waren nicht nur wir gewaltig genervt. So kam immerhin ein interessanter fachlicher Austausch mit anderen Kunden zustande, die allerdings auch längst die Lust verloren hatten ihren Einkauf hier zu tätigen... Wir blieben dran - und erhielten auf die Frage, ob man für 110 qm einen guten Preis bekäme, die forsche Antwort: „Es kostet was es kostet“ (Hersteller UVP über 80 €uro/qm). Die Bitte um technische Informationen wie Nutzungsklasse, Emissionsklasse und Hersteller von Vinyl wurde abgewiegelt. O-Ton: „Wir liefern an hochklassige Personen wie Anwälte, Ärzte und Unternehmer - wenn da was nicht passen würde, gäbe es uns schon gar nicht mehr...“ Das freut uns natürlich für Licno (ehrlich!), eine fachliche Auskunft sieht aber anders aus, oder? Die Daten haben wir uns selbst in den ausliegenden Katalogen und anschließend im Internet zusammengesucht (...). So stellt man sich eine kompetente Beratung nicht vor und leider gibt es dann eben auch Anbieter, die das besser machen.Vielleicht ist an dem Tag jemand mit dem falschen Bein aufgestanden, das kommt vor. Vorausgesetzt die Bedienung stimmt, auf jeden Fall eine empfehlenswerte Adresse!"

"Bin leider enttäuscht. Am Anfang sehr freundlich und guter Service. Wollte einen Kostenvoranschlag haben. Hat ein bisschen gedauert, bis jemand da war zum ausmessnen - das war im Oktober 2021. Und bis jetzt hat sich noch nichts getan. Im Frühjahr noch geschrieben, das sie sich melden.....aber Fehlanzeige. Schade !!!!"

"Preis und Qualität steht leider in keinem Verhältnis. Wir wollte einen pflegeleichten und robustem Boden und wir haben genau das Gegenteil bekommen. Nach 4 Monaten, sah dieser schon schlimmer aus unser günstiges Baumarkt Vinyl im alten Haus. Darauf hin wurden wir mit dem Außendienstmitarbeiter besucht und mit Pflegemitteln abgefertigt. Jetzt haben wir den 1 1/2 Jahre und ich muss sagen nie wieder! Man denkt hier laufen täglich hundert Mann mit Straßenschuhe durchs Haus. Ich ärgere mich täglich über diesen teuren Boden der eine schlimmere Qualität als die eines Baumarktsmaterials hat."