Barbarino

Bahnhofplatz 1, Südweststadt, 76137 Karlsruhe

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Hauptbahnhof Karlsruhe, Bahnhofpl. 1, 76137 Karlsruhe, Deutschland

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Willkommen bei Barbarino! Seit 1887 stehen wir für Rauchkultur und bieten eine breite Auswahl an Zigarren, Pfeifen, Zigaretten und Raucherbedarf höchster Qualität. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden stets die beste Beratung und Produkte zu bieten. Darüber hinaus ergänzen wir unser Sortiment oft um Dienstleistungen wie Lotto/Toto sowie eine große Auswahl an Zeitungen und Zeitschriften.

Unsere Zielgruppe sind qualitäts- und verantwortungsbewusste Genussraucher sowie Reisende, die auf der Suche nach hochwertigen Tabakwaren sind. In unseren Fachgeschäften finden Sie in der Regel auch einen Humidor, um Ihre Zigarren optimal zu lagern.

Seit 2019 gehören auch die Geschäfte der Marke T.H.Kleen zur Unternehmensgruppe Dr. Eckert, zu der auch Barbarino gehört. Hier wie dort finden Sie seriöse Beratung für den erwachsenen Genussraucher.

Besuchen Sie uns in unserem Geschäft in Karlsruhe, Bahnhofplatz 1 und lassen Sie sich von unserem Sortiment und unserer Expertise überzeugen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

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Öffnungszeiten

Montag:

06:30 - 20:30

Dienstag:

06:30 - 20:30

Mittwoch:

06:30 - 20:30

Donnerstag:

06:30 - 20:30

Freitag:

06:30 - 20:30

Samstag:

07:00 - 20:30

Sonntag:

08:00 - 20:30

Bewertungen

Marckus S:

"Kundenfreundlichkeit= Fehlanzeige. Am Feiertag 01.11. Wenn die mehr als unfreundliche Frau nicht bedienen kann oder will ? soll sie sich einen anderen Job suchen. Unfassbar. Kaufe nur noch in absoluten Notfall"

1 Jahr vor

lingfen chen:

"Sehr unzufrieden, diese braune Frau war sehr unfreundlich. Ich hoff dass ich sie nie wieder sehen."

1 Jahr vor

Kai Ser:

"Große Auswahl, aber sehr unfreundliches Personal. Die Frau war Freitag einfach unverschämt, gegen 18:15. Unhöflicheres Personal habe ich noch nie angetroffen. Wenn man die Wahl hat, würde ich woanders kaufen. Bin nachher auch gegangen ohne was zu kaufen. Kann von diesem Laden nur abraten."

1 Jahr vor

Nico Holl:

"Hallo, ich möchte mich hier gerne an die Verantwortlichen dieser Kette wenden. Ich möchte euch informieren, dass euer Personal in Karlsruhe am Hbf nicht gerade kundenorientiert handeln. Ich habe den Laden betreten und wollte eine einfachere Information (eine größe um genau zu sein) von eine der beiden Damen an der Kasse und habe meinen Blick in richtung der Vitrine schweifen lassen. Noch bevor ich meinen Satz beenden konnte wurde mir mit sehr unfreundlicher Stimmlage ins Wort gefallen "guck mich gefälligst an wenn du mit mir redest!" Als ich die Dame dann angeblickt habe, habe ich mich wiederholt und nach der Größe der Pfeife gefragt. Meiner Meinung nach eine Info die ihr Personal durchaus wissen sollte. Die einzige Antwort die ich bekam.. " guck selber! Das was da halt steht". Also bin ich selbst zur Vitrine um mir die Produkte anzusehen. Da alle Köpfe der Pfeifen mit einer Plastikfolie eingewickelt waren und keine Info außer dem Preis beigelegt war, habe ich die Dame gebeten mir das Produkt aus der Vitrine zu geben um es besser sehen zu können. Daraufhin kam direkt der nächste Spruch.. "musst du zum Optiker oder was?!". Ab da wäre ich am liebsten sofort wieder gegangen, freundlich geht anders. Ich habe der Dame (als ich dann bemerkte, dass das nicht die richtige Größe war) das Produkt zurückgegeben und habe schleunigst den Laden verlassen. Ein schlechteres Gefühl hatten mir noch nie zuvor kassierinnen gegeben... hinzufügen sollte ich noch, dass ich mir erst gar keine weiteren Produkte angesehen habe weil ich dort nur noch raus wollte! Ich empfehle euch darüber nachzudenken Leute einzustellen die Spaß am Verkauf haben und freundlicher mit Kunden umgehen. Denn solange diese Damen dort arbeiten werde ich wohl keinen Fuß mehr in diesen Laden setzen. Nur eine gut gemeinte Info und Bewertung meinerseits."

fast 2 Jahre vor

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