Gustav-Weißkopf-Apotheke Leutershausen

"Ein vom Arzt übermittelten Rezept konnte mir erst beim dritten Versuch übergeben werden, weil es sich um Kühlware handelte. Ich hatte drei Stunden zu tun mit telefonieren mit dem Arzt und Fahrten zur Apotheke,für ein Rezept das Tage zuvor dorthin gefaxt wurde. Vom älteren Herrn der mich bediente keine Entschuldigung bzw. Selbstkritik."

"Total die Abzocke, für Halspatillen die ich regelmäßig kaufe und heute in Rothenburg für 3,95€ zur Kontrolle gekauft habe, habe ich vor zwei Tagen hier 6,95€ bezahlt, den anderen Artikel habe ich bei online Apotheken recheriert war auch um 70% teurer -----werde nie wieder hier kaufen!!!"

"Ich habe heute zwei verschiedene Arzeneimittel gekauft. Eins für mich und ein für meinen Mann. Eigentlich sind wir nicht von dort sondern Urlauber. Um so mehr war ich erstaunt, wie gut wir beraten wurden. Uns bediente eine junge Frau, sie fragte uns jeweils zu diesen Medikament aus. Ob wir das schon dauerhaft nehmen, welche Medikamente wir sonst nehmen, welche Symptome, und wie es gerade uns geht. Ich muss sagen das war für mich eine kompetente Mitarbeiterin. Ich war so überrascht, weil ich es in dieser Form noch nicht erlebt habe. Sie hat auch sinnvolle Ratschläge gegeben. Ich selber komme auch aus einem sozialen Beruf und fand das einfach toll. Selbst an meinem Heimatort habe ich sowas noch nicht erlebt."

"Unseriöse Apotheke! Von einer sehr neuen und auch sehr modernen Apotheke erwarte ich ein bisschen mehr als einem „Mitarbeiter“ der mit einer Maske umher rennt (die offensichtlich aus einem Topflappen gebastelt wurde) mit dem Schriftzug „Nein! ich habe keine Angst“. Jeder hat seine Meinung aber sowas in einer Apotheke zu tragen und dann nichtmal richtig umzubinden ist einfach nur peinlich und unprofessionell! Diese Apotheke wird gemieden und definitiv nicht weiter empfohlen! (Nein ich wurde nicht von der Regierung bezahlt)"

"Gute Lage, ansonsten schwache Leistung. Die Apotheke befindet sich direkt neben einer Arztpraxis. Parkplätze sind genug vorhanden und gut erreichbar. Leider sind somit sämtliche positiven Aspekte bereits aufgezählt. Den Umgang mit Kunden empfinde ich als lethargisch und wenig kompetent bis unhöflich: - Der Filialleiter wusste neulich im Beratungsgespräch nicht einmal, dass Vitamin C wasserlöslich ist. Wenn solche Basics nicht sitzen, frage ich mich schon, was bei der Beratung für wesentlich kritischere Inhaltsstoffe / Medikamente schiefgehen kann. - Ein ärztlich verordnetes und recht verbreitetes Medikament mit einer sehr hohen privaten Zuzahlung konnte / wollte man uns neulich nicht bestellen. In einer anderen Apotheke ging das problemlos und selbstverständlich. - Nach meinem Krankenkassenwechsel würde ich ein anderes Mal sehr unhöflich und unwirsch darauf hingewiesen, dass ich das „unbedingt vorher hätte mitteilen müssen“. Angeblich wegen irgendwelchen Rabattverträgen mit deren Pharmafirmen. Das hätte man auch unter Zuhilfenahme des Wortes „Bitte“ freundlicher, aber wenigstens neutral, formulieren können. Ansonsten wird man gerade vom männlichen Personal lustlos begrüßt, bei Rückfragen schnell abgewimmelt und mit einem gelangweilten „Tschöööö“ verabschiedet. Nahrungsergänzungsmittel bekommt man in seriösen Onlineapotheken meiner Erfahrung nach etwa 30% günstiger (z.B. Produkte der Marke Pure bei apotal.de). Eine höfliche und kompetente Beratung gibt es einige hundert Meter weiter in der Stadtapotheke. Fazit: Man kann hier einkaufen, ohne Schmerzen zu erleiden. Die Frage ist nur: Warum sollte man das tun? Die Konkurrenz vor Ort ist erheblich freundlicher, besser geschult und mit sehr gutem Service. Und falls es günstig sein soll, kann man im Internet bestellen."