Культурною мовою важко виразити свої почуття, але я спробую. Відвідали сьогодні даний заклад, замовили три лимонади та маленьку чіабату з салямі. Поки чекали напої, я відчула дивний та дуже неприємний запах. Це був аромат чіабати. Звернулась до дівчини касира з цим питанням та попросила поміняти чіабату на слойку з куркою та грибами. Слойка коштувала дешевше, але співробітниця розвернулась і пішла по свої справи, не повернувши різницю. Коли я перепитала в неї з цього приводу, вона дуже не задоволено відповіла, що не може цього зробити, так як я оплатила карткою, і що взагалі вона працює перший день і не знає, як вирішити цю ситуацію. Тоді одна з дівчат, з якими я була, попросила продати ще одну слойку і доплатити скільки не вистачає. Ок, нам продали другу слойку, ми пішли їсти. І тут найцікавіше. Коли я відкусила шматок цієї слойки, мене мало не знудило. Вона просто була тухла, куркою там вже і не пахло. Тоді ми знову звернулися до співробітниці, пояснили ситуацію та попросили повернути кошти. Нам відмовили у грубій формі (подробиці опущу), надали номер адміністратора та сказали, що всі питання до нього. Після недовгої розмови з адміном нам таки повернули кошти готівкою, і ми пішли. В мене питання тільки до керівництва: ви за якими критеріями підбираєте персонал? Щоб тільки вміли хамити? З чого готується ваша продукція, скільки і в яких умовах вона зберігається? Чому у вас немає куточку споживача? Точніше він є, цей куточок, але в ньому крім цього напису немає жодного документу, жодного папірця з інформацією про вас. Номер гарячої лінії можна знайти тільки в інтернеті, а там не вирішують питання, там тільки фіксують звернення. Як ви працюєте??? І я кажу не про ваш сервіс, я кажу про те, що ви порушуєте закони України. Це просто треш, чесно кажучи, гірше закладу я не зустрічала.
Фотогалерея
Відгуки
-
Екатерина Кузовникова ★☆☆☆☆
-
Іван Кобелев ★★☆☆☆
Дуже великий майданчик і усього два столика. Розчарування
-
Андрей Михалыч ★★★★★
Дякую за чудову атмосферу і чуйне відношення до клієнтів. Смачна кава, приємна, в міру гучна музика і чудові посмішки дівчат - працівників кав'ярні - саме те, що треба для відпочинку військовому. Поиємно й те, що можна силіти і відпочивати скільки завгодно часу, незалежно від розміру замовлення. Дякую!
-
Tetiana Brenko ★★★★☆
Кава, десерти, випічка - вибір широкий. На момент відвідування випічка була в наявності, але не продалась… кава не дуже смачна, морозиво - порції великі, персонал - добре, але дуже затуркані дівчата, мабуть замало персоналу. Вільні місця завжди є, заклад ідеально для студентів.
-
Люда Оскаленко ★★★★★
Чудовий заклад, гарне обслуговування. Віталіна та Ольга дуже вічливі та компетентні дівчата. Гарно обслуговують і завжди з посмішкою.
-
Олена Колісник ★★★☆☆
Непогано, але брудно.
-
Олександр Пасенко ★★★☆☆
Кава американо кисла.
-
Olga Demydenko ★★☆☆☆
9.20 ранку - вчорашні круасани, хот-доги починають готувати близько 10.00, в мене вже ланч в цей час на роботі, а не сніданок))
-
Oleksandr Deineha ★★★☆☆
їжа була не свіжа...
-
Владислав Волобоев ★★★★★
Прекрасний ресторан как у городі Париж и там давний исторический велосипед и гарний вигляд.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Франс.уа?
Франс.уа знаходиться за адресою проспект Науки, 7, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000
Який номер телефону Франс.уа?
Зв'язатися з Франс.уа можна за номером телефону +38 (098) 117-12-12
Як можна дістатися до Франс.уа?
Дістатися до Франс.уа можна за посиланням