OBI Markt Lahr

"Personal oft mit sich selber beschäftigt... Verkäuferinnen manchmal arrogant und überheblich ... immer wieder bei Obi Lahr festzustellen...in anderen Baumärkten nie ein Thema ..???"

"Ich mag diesen Obi und bin da regelmäßig. Tatsächlich werde ich dort auch selten ignoriert. Sprich, für ein Baumarkt ist der Service ganz passable. Der Stern Abzug ist dem Konzern OBI selbst geschuldet. Wenn sie neben den wertlosen Billigschrott der Eigenmarke LUX Tools auch mehr richtiges Werkzeug anbieten würden, zu vernünftigen Preisen, müsste ich Werkzeug nicht immer Online kaufen."

"Wir waren heute im OBI haben mehrfach um die Hilfe eines Mitarbeiters gebeten, Hilfe kam nicht, Mitarbeiter sei zu beschäftigt. Auch an der Info wurde uns mitgeteilt das ein Mitarbeiter kommen würde, allerdings kam auch keiner. Sind nach 30 min wütend gegangen, nie wieder!"

"Schöner Laden, alles, was Sie für Ihr Zuhause brauchen. Obi verkauft bereits Weihnachtsspielzeug. In diesem Geschäft finden Sie alles, was Sie brauchen, sogar Blumen."

"Leider hatte ich heute Mittag eine sehr negative Erfahrung im OBI Markt in Lahr gemacht. Ich war auf der Suche nach einer bestimmten Maschine, konnte sie jedoch nicht finden und begab mich daher zum Infostand der Abteilung Werkzeuge, der sich mitten im Gang befand. Dort standen drei Mitarbeiter, von denen ich nicht auf den ersten Blick erkennen konnte, welcher zu welcher Abteilung gehörte. Als ich schließlich nach der im Prospekt beworbenen Maschine fragte, wurde ich von einem der Mitarbeiter mehrfach plump nachgeäfft. Dies schien die anderen beiden Mitarbeiter sehr zu belustigen, und ich fühlte mich dadurch äußerst unwohl und respektlos behandelt. Solch ein unverschämtes Verhalten gegenüber einem Kunden habe ich noch nie zuvor erlebt. Selbst wenn die Mitarbeiter dort täglich mit ähnlichen Fragen konfrontiert werden, rechtfertigt das keinesfalls eine derartige Behandlung. Zum Glück konnte mich einer der anderen Mitarbeiter zur gesuchten Maschine führen und gab mir sogar einige hilfreiche Tipps zur Bedienung mit auf den Weg. Dennoch bleibt dieser Vorfall ein klarer Minuspunkt in meiner Erfahrung mit dem OBI Markt in Lahr. Alles in allem muss ich dem Markt einen Pflichtstern geben, da ich grundsätzlich nichts gegen OBI als Unternehmen habe und dort in der Vergangenheit immer fündig wurde. Aber die Situation mit den Mitarbeitern hat einen faden Beigeschmack hinterlassen und macht mich zögerlich, diesen OBI Markt in Lahr erneut zu besuchen. Ich hoffe, dass solch unprofessionelles Verhalten in Zukunft vermieden wird, damit Kunden sich respektiert und willkommen fühlen."