McDonald's

"Die mit Abstand dreckigste McDonald's Filiale, in der ich jemals war. Auf jedem zweiten Tisch lagen Tabletts mit Müll, verschüttete Cola und Essensreste. Ich war über eine Stunde hier, weil ich auf den Zug warten musste. Es war gut besucht aber nicht so viel, dass die Mitarbeiter keine Zeit zum Aufräumen hätten. Es hat einfach keiner Bock die Sauerei wegzumachen. Es waren 3 von 4 Bestellterminals defekt, Toilettennutzung kostet extra und auf Toilette gibt es keine Seife, keine Papiertücher und Handtrockner ist auch defekt. Meine Bestellung habe in einer Tüte bekommen, obwohl ich es zum vor Ort essen bestellt hatte. Nicht einmal das kriegen die richtig hin. Essen schmeckt so wir bei jedem McDonalds."

"Alter Schwede! Das Personal war nett, aber die Schichtleitung (?) ist übel laut geworden, wenn ein Kunde nicht schnell genug die Bestellung abgeholt hat und ist vorallem, und noch viel schlimmer, das andere Personal richtig aggressiv angegangen. Hab mich total unwohl gefühlt. Das arme Personal, hat echt keiner verdient."

"So etwas habe ich noch nicht erlebt... Ich habe das Essen mit Tischservice bestellt. Ein Mitarbeiter schreit die Tischnummer quer durchs Restaurant und kommt schließlich zum Tisch, um mir zu sagen, dass es keinen Tischservice gibt. Das ergibt schonmal keinen Sinn, hätte er es ja zum Tisch gleich mitnehmen können. Der Mitarbeiter stellt mir das Essen ohne Cola auf den Tresen und sagt "Bitte". Ich sage "Die Cola gehört auch noch dazu" Mitarbeiter "Ja ist ja noch nicht fertig, musst du warten." Alles in einem extrem unfreundlichen Ton und mit geisteskranker Betonung. Ich nehme das Essen ohne etwas zu sagen. Mitarbeiter hinter meinem Rücken "Nicht mal Danke oder Tschüss sagen". Man kann nicht mit Worten beschreiben, wie katastrophal der Mitarbeiter mit Kunden kommuniziert. Das muss man erleben. Dann wird einem klar, dass der Mitarbeiter sofort gekündigt werden sollte."

"Hatten mehrere Speisen zum mitnehmen. Bestellung über Automaten im Lokal. An der Kasse bezahlt und dann an der Ausgabe Essen erhalten. Jedoch dauerte es bis das Essen kam. Wir hatten die Bestellnummer 197. Als wir an den Ausgabeschalter kamen wurde gerade der Kunde 189 abgefertigt. Wir bekamen unsere Menüs erst nach der Nummer 210.Wartezeit hier 13 Minuten. 50 % der Speisen waren sehr heiß, die anderen fast kalt. Obwohl das Lokal zum Zeitpunkt unseres Besuches schwach frequentiert war mußten wir hier gut Zeit mitbringen."

"Nettes Personal, das leider nicht den kompetentesten Eindruck macht. Bestellung muss wiederholt werden und dann kommt trotzdem das falsche. Sonst sauber und typische Mc Donalds Qualität. Die Änderung des Frühstücksangebots (Tausch des Brotes beim McToast) finde ich überall nicht gut. Viel zu trocken...also noch trockener als vorher."