Immobilien Janele GmbH

"Ich habe Anfang Dezember auf eine inserierte Wohnung eine Anfrage geschickt, nach mehrmaligen Nachfragen, erhielt ich einen Besichtigungstermin. Wie meine Vorreder bereits geschrieben haben, kam Herr Janele natürlich deutlich zu spät. Darüber hinaus völlig uninformiert über das zu verkaufende Objekt. Ich sollte meine Fragen per Mail senden, was ich auch tat. Hierzu wieder keine Rückmeldung. Auf Nachfragen sollte ich am nächsten Tag Rückmeldung erhalten. Diese blieb bisher ebenfalls aus. Mein Interesse am Kauf der Wohnung wurde aufgrund des unzulänglichen Verhaltens zurückgezogen."

"Lasst es sein mit diesem Vermieter. Habe mit dieser Wohnung ausschließlich schlechte Erfahrungen gemacht. Allgemein zusammengefasst: Personal von Herrn Janele kennt sich generell überhaupt nicht aus. Auf den vereinbarten Rückruf von Herrn Janele warte ich bis heute. Dieser ist grundsätzlich nie erreichbar und immer zu spät. Sie versuchen mit allen Tricks so viel Geld wie möglich aus den Taschen der Mieter zu ziehen. Nun zu einem kleinen Auszug aus meinen Erfahrungen mit dieser Immobiliengesellschaft: Als Herr Janele zum Besichtigungstermin schon 1 Stunde zu spät kam, hätten bei mir die Alarmglocken schon läuten müssen. Man sah der Wohnung an, dass der Neubau schon einige Jahre zurücklag und die Toilettenspülung war defekt und rann durchgehen. Man versprach mir, dass diese zum Einzug längst repariert sei. Dem war natürlich nicht der Fall. Zudem bekam ich bei der Schlüsselübergabe nur einen Schlüssel ausgehändigt mit der Begründung, dass der andere noch beim Hausmeister wäre und er mir diesen, sobald er die Spülung repariert hätte, in meine Wohnung legt. Soweit so gut. Spülung wurde auf viele wiederholende Hinweise erst nach 4 Wochen repariert. Den Zweitschlüssel hat mir der Hausmeister natürlich auch nicht in die Wohnung gelegt. Alle zwei Wochen habe ich beim Vermieter angerufen und da hieß es nur, dass sie es weitergeben. Ich habe andauernd hinterhergerufen und nach einem halben Jahr nach Einzug hieß es auf einmal ich hätte den Schüssel bekommen und wenn er nicht mehr zu finden sei, müsse ich für die kompletten Kosten der neuen Schlösser und Schlüssel fürs Haus aufkommen. Man sieht hier schon deutlich mit welcher Masche gearbeitet wird. Ich habe Wochenlang betont, dass ich den Schlüssel niemals bekommen habe, doch das hat niemanden interessiert. 4 Monate später haben sie mich dann freudestrahlend angerufen, dass sie den Schlüssel einfach falsch aufgehängt hatten und er nun wieder da sei. Ganz toll. Und das war nur eine von zahlreichen Schauergeschichten. Ich habe drei Kreuzzeichen gemacht, als ich aus diesem Bunker wieder draußen war. (Beim Auszug wurde natürlich auch jede Kleinigkeit angekreidet, damit man ja wenig Kaution zurückbekommt) Würde jedem dazu raten, die Finger von diesem Unternehmen zu lassen."

"In der Wohnungsanzeige war explizit von einer WG-geeigneten Wohnung die Rede. Leider war auch kein Grundriss hinterlegt. Bei der Besichtigung stellte sich heraus, dass das eine Zimmer sowohl Durchgangszimmer für das Andere war, als auch für die Küche. Die lange Anfahrt hätte ich mir sparen können!"

"Bei unserem Hausverkauf 2020, mitten im ersten Corona-Lockdown, hatten wir keine Schwierigkeiten, es wurde alles nach unseren Wünschen eingerichtet z.B. da wir keinen Kontakt zu den Interessenten wollten. Herr Janele uns sein Team betreuten uns immer sehr zuvorkommend. Ja manchmal dauerete der Rückruf etwas, aber wir waren ja nicht die einzigen Kunden ;-) Der ermittelte Kaufpreis wurde erreicht und somit ist alles gut für uns verlaufen. Wir werden Herrn Janele und sein Team weiterempfehlen."

"ACHTUNG!! Herr Janele war nahezu immer sehr schwer zu erreichen und ruft auch nur selten zurück. Wenn es Probleme gab musste man ihm über Wochen hinterherlaufen, damit er einen überhaupt wahrgenommen hat. Zu vereinbarten Treffen (nach Vertragsschluss) kam Herr Janele immer zu spät (öfters auch mit Verspätungen zwischen einer und zwei Stunden). Das gesamte Personal macht einen extrem inkompententen Eindruck, da eigentlich nie jemand eine Ahnung von irgendwas hatte. Bei Fragen oder Problemen wurde man immer darauf verwiesen, dass man bei Herrn Janele nachfragen und dann zurückrufen werde. Ich musste aber in den allermeisten Fällen selbst zurückrufen und oft erneut auf vorhandene Probleme mit der Wohnung aufmerksam machen. Aus den Rohren der Warmwasserleitung meiner damaligen Wohnung kam Rost (deutlich sichtbar!). Nicht nur hat Herr Janele trotz vielen Hinweisen auf dieses Problem es in über einem dreiviertel Jahr nicht geschafft, es zu beheben. Er hat es noch nicht einmal probiert. Zwar wurde mir - kurz vor meiner Kündigung des Mietvertrags - gesagt, dass die darauffolgendende Woche jemand die Rohre reparieren würde. Als ich aber über 1 1/2 Monate später ausgezogen bin, habe ich die Rohre noch einmal durchgespült und das Problem war nicht beseitigt. Ich rate jedem davon ab, einen Vertrag mit Herrn Janele als Vermieter zu schließen. Er macht den Eindruck, als seien ihm seine Mieter vollkommen gleichgültig - eine einfache Geldquelle...mit Studenten kann man es ja machen. Über seine reine Maklertätigkeit kann ich keine Aussage treffen."