STEVEN HEIMANN IMMOBILIEN

"Sie suchen einen Immobilienmakler, der, wie er selbst über sich schreibt, „auffallend anders“ ist, zumindest im Outfit, der eloquent, freundlich und stets gut erreichbar ist, ein feines Gespür für erzielbare Preise hat, stringente Planung und Durchführung der Geschäftsabläufe beherrscht, ansprechende Exposés mit gelungenen Fotos und Skizzen verfasst, Objekte exakt und wirklichkeitsnah, wenn auch sehr blumig beschreibt… Dann sind sie bei Steven Heimann gut aufgehoben. Sie sollten aber auch damit rechnen, dass im Laufe der Verhandlungen wesentliche Fakten bagatellisiert oder verschwiegen werden, was zur Bedrohung des Gelingens des gesamten Projekts werden kann. Unsere Nerven wurden jedenfalls grenzenlos strapaziert."

"Herr Heimann war sehr zuverlässig und immer präsent. Auch über den Kauf hinaus gibt er Empfehlungen und macht Kontakte möglich, wenn man nicht vor Ort ist. Ich kann ihn nur wärmstens empfehlen."

"H. Heimann war für uns (Mieter) als Vermittler des Vermieters eingesetzt. Als wir auf die Wohnung aufmerksam geworden sind, war H. Heimann immer erreichbar, Termin zur Besichtigung der Wohnung war schnell vereinbart und auch die Zusage kam zügig. Als wir dann in die Wohnung eingezogen sind, haben wir einen Saustall vorgefunden. Wir fanden sämtliche Hinterlassenschaften der Vormieter (Urinbeutel, verschmutzte Ofenbleche, nicht mal die Toilette war von Rückständen befreit worden, die Arbeitsfläche in der Küche war dermaßen verdreckt, dass diese nur mit Speziallösungen und tagelangem Putzen einigermaßen sauber wurde). Der Kühlschrank in der Einbauküche war so vergammelt, dass wir diesen entsorgen mussten. Zu diesem Zeitpunkt war H. Heimann noch bemüht weiterhin zu vermitteln, nur meine ich, dass ein Makler ein Objekt bestmöglichst übergibt. Das wäre zumindest anständig. Er hätte zumindest den Vermieter weit im Vorfeld der Übergabe über die Missstände informieren können. Seiner Aussage nach hatte er (Herr Heimann) aber keine Kenntnis über diese (offensichtlichen) Missstände. Im weiteren Verlauf haben sich dann noch weitere Probleme gezeigt. Heizung defekt und nicht funktionstüchtig, defekter Kamin, defekte Strominstallation, defekte Telekommunikations-Infrastruktur = 3 Monate nach Einzug noch immer kein Internet, defekte Duschtür). Sicher sind das alles Themen, die in erster Linie der Vermieter zu regeln hat. Nur stelle ich mir die Frage, wie ein Immobilien-Spezialist wie H. Heimann, so wenig über den Zustand des zu vermietenden Objektes weiß, bzw. ihm möglicherweise das Interesse fehlt, davon Kenntnis zu erlangen, zum Anderen frage ich mich, wie man als Makler ein solches Objekt guten Gewissens anbieten kann. Ich habe H. Heimann dann nochmals via Text-Nachricht über all die Punkte informiert. Eine Antwort, selbst eine Entschuldigung, blieb dabei aus. Keine Reaktion mehr. Mit meiner eigenen Erfahrung, kann ich nur darauf hinweisen, dass man bei den Objekten von H. Heimann besser genauer hinschaut. Wir jedenfalls, ziehen nach nicht mal einem Jahr wieder aus."

"Absolut unprofessionell. Arbeitet nur nach eigenem Geldbeutel. Nicht erreichbar, keine Rückmeldungen. erfüllte nicht annähernd seine Pflichten im Gegenteil setzt seine Kosten nicht kundengerecht um. Und es war kein einzelfall, ich hatte das Vergnügen ein ganzes Jahr lang! Absolut nicht zu empfehlen."

"Leider kann ich mich bei den guten Bewertungen nicht einreihen. Herr Heimann wirkte anfangs sehr freundlich auf uns. Nach Besichtigung und Preisverhandlungen bekamen wir schlussendlich die Zusage für die Immobile. Die Freude (vor allem bei meinen Kindern) war groß. Eine Woche später, nachdem Finanzierung, Handwerker und Umzug geplant war, wollten wir den Notartermin absprechen. Herr Heimann hat meine Anrufe weggedrückt und mich per SMS vertrösten "ich rufe gleich zurück". Das mehrmals. Nach drei Tagen kam dann eine unpersönliche Standartmail mit der Info, dass die Immobile aufgrund "der hohen Nachfrage" nicht mehr zur Verfügung stünde. Ein seriöser Makler/Mensch hätte sich hier direkt und transparent gemeldet um uns Handlungsspielraum zu verschaffen. Ich hoffe, dass andere Familien vor so einer Enttäuschung bewahrt bleiben."